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解決済みの質問

Internet Security アップデート後、メールの送受信ができない

昨日深夜、ノートンのInternet Security 2002のLive Updateで最新版をアップデートして以降、メールサーバに接続できなくなってしまいました。IEは普通に動き、Webページの閲覧は問題ありません。Outlookを開きメールを受信しようとすると「サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。 エラー番号 : 0x800CCC0F」と出ます。Outlookが悪いのかと思いBecky!というほかのメールソフトでも試みましたがやはり接続できませんでした。ファイアーウォールを無効にすると送受信ともできますが、アップデート以前は有効のままで普通に送受信できていたので、これでは困ります。なんとかならないでしょうか。インターネットセキュリティ購入から2年経過しているのので、シマンテックのサポートには質問できないのです。宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2004-05-28 20:44:22

QNo.873677

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質問者が選んだベストアンサー

こんにちは。

Microsoftのサポートで検索したら以下の解決策が
提示されていました。
お試しになられてはいかがでしょうか?

参考URL:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;813514

投稿日時 - 2004-05-28 21:04:21

お礼

ありがとうございました。
このやりかたですと送受信メールにウイルスチェックがなされないので、たぶんチェックが甘くなるのだとは思うのですが、ファイアーウォール自体を解除せずに済むのでこのやり方が最良だと思います。ありがとうございました。

投稿日時 - 2004-05-28 21:31:51

ANo.1

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