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解決済みの質問

WindowsLeveMailで サインイン指示が

教えてください。

WindowsLiveMailの2012を使っています。

以前は無かったのに,最近,タイルをクリックして起動すると「メール」というタイトルの警告ボックス?が表示されて,

 
(×印) お客様のアカウント情報を保護するために,もう一度サインインしてください。

というメッセージが表示されます。
画像を添付しました。

これは何でしょうか?
正規のメッセージでしょうか?
「アカウント情報を保護する」って何ですか?
指示通りの操作をしても(乗っ取りとか,ウィルスとか,……)不都合はないですか?

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2014-09-04 17:25:29

QNo.8742210

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

サインインしているアカウントの本人確認の意味だと思います。
Micrsoftアカウントのアドレスとパスワードを入力してサインインしてみてください。
(アカウント情報を保護するために、もう1度サイインしてください、という警告が毎回出るのですが?)
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/livemail-email/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88/56c610c7-06f2-4c87-9d50-9ddb8f8d1caa

アカウントの不正侵入などのセキュリティ確保のために、定期的に確認する機能ではないかと思います。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/outlook-security

投稿日時 - 2014-09-04 18:00:57

補足

早速のご回答ありがとうございます。


Microsoftからの正式メッセージだとおっしゃるのですね?
それなら安心できますが,
しかし,

本人確認の意味だと思います。
というのは,メッセージの文言の意味どおりです。
なぜ,いま,わたしに対して「本人確認」が必要なのでしょうか?
そのほか

してみてください。
とか,
機能ではないかと思います。

など,あいまいな推測の言葉をいただくと,不安が解消できません。
これはフィッシングサイトへの誘導などではないのですね?
参考に挙げてくださったページでも,回答者?が,質問者が言って
いるのとは一部異なる文言を書いて説明しているのも不安継続の要因です。

投稿日時 - 2014-09-05 12:08:16

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回答(2)

ANo.2

A.No1です。

>これはフィッシングサイトへの誘導などではないのですね?

違うと思いますけど。
OSが不明ですが、Win8又は8.1ですか?

その場合は、PC起動時にMicrosoftアカウントと登録されていると思いますが違いますか?
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013927

以下のFAQ例をみると、ユーザーアカウントに関連しているのではないかとか、一日1回聞いてくるとか、モデレータでさえも理解できない症状のようです。
(お客様のアカウント情報を保護するために、もう1度サインイン してください )
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows8_1-security/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AE%E3%82%A2/4c69f191-ff53-4f87-9dc0-54c793b2eef8
(liveメールについて…)
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/livemail-signin/live%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AB%E3%81%A4/318caf80-d4c3-46d0-92c0-ea2c9640e0e5

でも、ウィルスがどうとかいう話は、先に貼ったFAQでも出ていないですから、それはないと思います。
Liveメールで、(Microsoftアカウントとしている)Outlook.comのアドレスにサインインして利用されているのでしたら、サインオフで試せますか?

なお、Win7でLiveメールを使っていますが、そのようなメッセージを求められることはないですが、ブラウザで複数所有しているアカウントにサインインしようとすると、定期的(半年ごと?)にサインインできなくなり、その際「本人確認の確認コードを入れろ」と案内が出るので、当該Outlook.comのアドレスではなくて連絡先用のアドレス宛に「確認コード」の記されたメールを送信/受信する手順により、サインインが可能になります。
※「アカウント保護・確認のための機能です。お手数かけました」とのメッセージが来ます。

また、Outlook.comのアカウントに、第三者がサインインしているかどうかの確認もできるようです。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13118379243

投稿日時 - 2014-09-05 13:14:49

補足

再度のご回答,ありがとうございます。

>OSが不明ですが、Win8又は8.1ですか?
OS情報が必要ですか?
Windows8(詳しくは 8.1 )です。

>その場合は、PC起動時にMicrosoftアカウントと登録されていると思いますが違いますか?
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013927
意味不明でわかりません。

>でも、ウィルスがどうとかいう話は、先に貼ったFAQでも出ていないですから、それはないと思います。
>Liveメールで、(Microsoftアカウントとしている)Outlook.comのアドレスにサインインして利用
>されているのでしたら、サインオフで試せますか?
ウィルスでない。のですね? 安心しました。
Outlook.com というものがわかりません。

ウィルスでもフィッシングでもないようだ,ということなので,
お勧めにしたがって,ログイン操作を「してみました」。
WindowsLiveMailを起動したとき現れていたメッセージが出なくなりました。

とりあえず解決
 だと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-09-12 16:59:37

お礼

最初,専門家の方からのご回答かと思って,受け取りましたが,豊富な経験と知識をお持ちの方のアドバイスと知りました。お世話になりました。
質問を閉め切ります。

投稿日時 - 2014-09-19 09:51:30

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