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解決済みの質問

PCにアカウントロックされたようで…

初歩的な質問ですみません。
ユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまい、何度かパスワードを入力しているうちに、多分合っているはずのパスワードを入力してもサインイン出来なくなってしまいました。PCにアカウントロックがかかってしまったようです。どれくらいで解除され復旧するのでしょうか?ネットでは、vistaぐらいの前のOSだと30分程度とありましたが、Windows 8の場合はどうでしょうか?
(何度もパスワードの入力ログインを試みました(30分ぐらい)その場合、アカウントロックの解除は大丈夫でしょうか?)
PCは、VAIO「SVE15127CJB」です。
リカバリーはさけたいので、よろしくお願い致します。


※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-09-29 14:21:19

QNo.8772713

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Windowsのログイン画面に入れないということですか?それとも、Google+や、YahooなどのWebサイトのログインでしょうか?

まず、Windowsのログインの場合、個人のPCなら、通常はアカウントのロックアウト(入力ミスを数回行いログインできなくなる設定)はデフォルトでは未設定です。これを、やるとマ社や各社のサポートに凄まじい数の電話が掛かってくる恐れがありますから、この機能は使わないのです。何せ、管理者アカウントがないと、急いでいても設定した時間の間ログインはできなくなります。
そして、この設定は、Professional系(Windows8 Pro/Windows 7 Professional)とBusiness系(Vista Business)のOSより上位のEditionでしか設定できないはずです。
ご自身でグループポリシーを触った覚えがあれば別ですよ。
触りましたか?

ちなみに、Windowsログインでアカウントロックアウトが掛かると、入力画面そのものに入力が出来ず、メッセージが出てくるはずです。


そうなると、単純にCapslockが入っていたり、ScrLock(スクロールロック)が入っていたり、Numlockが入っていたりしませんか?

キーボードの電源スイッチの周りに南京錠マークの1、A、↑↓のランプがあるはずです。
Eはテンキー付きなので、1のランプはついているはずですが、それ以外のランプがついている場合は、自分で設定した記憶がないなら注意が必要です。
Aのランプがついている場合は、英数字が大文字になります。Shiftキーを押しながらCapsを押して、解除できます。

↑↓のキはスクロールが有効になります。数字キーは機能しなくなりますので、Fnキーを押しながらNumLk(Scrlk)キーを押してスクロールを解除します。

これらの問題がない場合は、もう一度入力しているパスワードが正しいかどうかを確認してください。
一度紙に書いてみて、もう一度慎重に入力する。大文字や小文字が間違っていないか、半角全角に誤りはないかを確認しましょう。



他のWebサイトでロックアウトした場合は、通常は登録しているメールアドレスなどに、メールが届くはずです。そのメールの指示に従い、ロックアウトを解除します。

また、メールによる認証がこないサイトでは、パスワードのリセットなどがメールアドレスや秘密のパスワードなどから可能になりますので、それを利用してリセットし、新しいパスワードを設定すればログインできるでしょう。

投稿日時 - 2014-09-29 14:56:39

お礼

ありがとうございました。
なんとかログインできました。

投稿日時 - 2014-10-04 22:08:54

ANo.1

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回答(3)

ANo.3

ローカルアカウントのユーザーではなく、
Microsoftアカウントのユーザーの場合は、
下記のFAQを参照してください。
http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/faq.aspx#faq05

投稿日時 - 2014-09-29 23:58:12

お礼

情報ありがとうございました

投稿日時 - 2014-10-04 22:10:04

ANo.2

他に管理者権限のあるユーザーアカウントが無い、かつ正しいパスワードを思い出せない場合は、リカバリーするしかないと思います。

お役に立てなくて、申し訳ありません。

<参考>
【 Windows 8 】ユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった・サインインできない

参考URL:http://qa.support.sony.jp/solution/S1207130039835/

投稿日時 - 2014-09-29 21:51:14

お礼

投稿ありがとうございました

投稿日時 - 2014-10-04 22:11:07

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