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解決済みの質問

CTUとプロバイダーのつなぎ方

ネットがつながらず、
NTTフレッツ光のCTUと、プロバイダーYahooBBがつながっていないことが原因のようです。

NTTに問い合わせたら、Y!BBに
Y!BBに問い合わせたら、NTTに聞いてくれ
とのやり取りが続いています。

(1)ノートPCには有線LANポートがない

(2)周辺に、セキュリティなしにつなげる電波はいくつか飛んでいるので
WIFIネット接続は、しようとすればできる

(3) (2)につないでCTU設定URLを開き、Y!のID,PWを設定するとエラー(当然?)


(4)古い故障ぎみの有線LANがOKのPCを取り出してきて、CTUと有線LAN接続
するがエラー

(5)Y!BBの設定ツールをダウンロードして設定しようとすると
PPPoE認証でエラー

NTTからはプロバイダのID、PWをプロバイダーに確認しろと言われ

確認したところY!BBからは、問題なし、NTTの回線や機器、ルーターを調べてくれとの回答。

なんとかしてください・・・・
Win8.1を利用しています。



CTUに有線LAN接続したところ、エラーになり接続できません。

投稿日時 - 2014-09-30 23:49:37

QNo.8774537

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

こちらを読まれて設定されていますか?
http://flets-w.com/hikari-p/download/guide_ctu_13.pdf

>CTUに有線LAN接続したところ、エラーになり接続できません。

エラー内容の詳細(表示されるメッセージ)を教えてください。

投稿日時 - 2014-10-01 09:38:50

補足

マニュアルを見てPC設定を確認した後、有線LAN接続しましたが
internet exproreはこのページを表示できません、
と、いわゆるネットに接続できない状態です。

投稿日時 - 2014-10-01 22:04:09

このQ&Aは役に立ちましたか?

8人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(6)

ANo.6

>これらは合っています。

これは思い込み

間違っていないなら、CTUの設定ページに入れます

入れないのは、入力している文字が間違っているから

このCTUのログイン情報は、フレッツ契約した時に送られてくる
「お申し込み内容のご案内」に記載されているお客様ID・パスワードです

本当に正確に文字入力してもログイン出来ないなら、自分でそのログイン情報変更しているのでしょう

それから、ログインの際に入力する文字は大文字と小文字では判定が違います

書類に書かれているように大文字は大文字で、小文字は小文字で入力です

これ正しく行っていないなら「何度確認してもこれらは合っていません」

投稿日時 - 2014-10-04 10:16:02

補足

下のお礼コメントのとおり
「CTU設定画面」にははいれれています。
だからお礼に書かせて頂きました。
その後、CTU設定画面から接続設定がエラーになります。

投稿日時 - 2014-10-04 11:32:19

ANo.5

>マニュアルを見てPC設定を確認した後、有線LAN接続しましたが
>internet exproreはこのページを表示できません、
>と、いわゆるネットに接続できない状態です。

前の方も書かれているように自宅のCTUとの無線LAN接続はできていない状況なので、まずは有線接続で設定するのが基本。そしてPC設定が適切にできているか、つまりちゃんとIPが割り振られているか確認ですね。
(マニュアルP.17)
そのうえでCTU設定(P.20~)をしてからネット接続です。

※質問の(2)で接続してみつけたCTUはどこか別のお宅のものだと思います。そんなものに繋いではだめですよ。

投稿日時 - 2014-10-01 23:21:10

ANo.4

>この時点で、インタネット接続ができないのです。

インターネットに接続する必要はありません

LAN内の通信が出来ればいいだけです(正確には故障ぎみの有線LANがOKのパソコンとCTUとが通信が出来れば良いだけです)

パソコンでIEなどのブラウザーを開けば、初期設定でどこかのホームページを開こうとするので、当然今の状態ではWAN側と通信が出来ない状態なのでブラウザーは internet exproreはこのページを表示できません のようにエラーメッセージを表示させます

今はこの状態で良いんです

これが表示されても、CTUとパソコン間が通信が出来るようになっていれば、CTUの設定ページが開けます

LANケーブル接続した後に、パソコンでコマンドプロンプトを起動させ
ipconfig
と入力してEnterキーを押してください

正常に接続が出来ていればそのパソコンに
192.168.24.○○○ のようなIPアドレスが振り当てられます

このIPアドレスが出てきませんか?

アドレスが出るなら、マニュアルの20ページから行えば設定できます

投稿日時 - 2014-10-01 22:58:04

お礼

大変分かりやすいご丁寧な回答ありがとうございます!
おかげで壊れかけのパソコンから
CTU画面には入れました!

「接続」を押すと
「接続先への認証に失敗しました。接続ユーザー名、接続パスワード等をご確認の上、再度、接続を行って下さい

と出ますが
何度確認しても
これらは合っています。

ipconfig立ち上げたいところですが
パソコンが重くて今、立ち上げられない状態ですが
何度か頑張ってみます。

投稿日時 - 2014-10-04 08:47:07

ANo.3

tarepanda009さんが手順のPDFの場所紹介してくれていますから、それ見て作業進めてください

作業に必要なのは、NTTフレッツ光を契約した時に送られて来た書類と、プロバイダーのY!BBから送られて来る書類の2つです(設定するユーザーのIDとパスワードが記載された書類)

手順は、パソコンを使ってCTU 2004W「S」 の設定ページを開く
((2)周辺に、セキュリティなしにつなげる電波に接続ではダメです、CTUのLANポートと古い故障ぎみの有線LANがOKのPCをLANケーブルで接続させて、このPCから設定を行います)

この時にCTU設定ページでお客様IDとアクセスパスワードが必要になりますが、この時に使うのはNTTから送られて来る 「お申し込み内容のご案内」に記載されているお客様ID・パスワードです

ページを開くと使うプロバイダを設定するページが開けるようになるので、ここでY!BBから送られて来るプロバイダ情報を入力して接続するプロバイダをCTUに登録します

これで初めて使えるようになるので、単にCTU 2004W「S」設置しただけでは使えません

2004W「S」はルーター機能を持っているCTUなので、設定が正しく行えれば複数の機器でネット利用が可能です

無線で使いたい端末が有る場合には、2004W「S」の空いているLANポートに無線ルータをブリッジ化した物を用意してLANケーブルで接続すれば使えるようになります

投稿日時 - 2014-10-01 10:13:55

補足

>((2)周辺に、セキュリティなしにつなげる電波に接続ではダメです、CTUのLANポートと古い故障ぎみの有線LANがOKのPCをLANケーブルで接続させて、このPCから設定を行います)

この時点で、インタネット接続ができないのです。

投稿日時 - 2014-10-01 21:15:45

ANo.1

CTUと書かれていますが、その型番はわかりますか?

投稿日時 - 2014-10-01 00:42:31

補足

特に型番らしきものは記載されていませんが
装置名 CTU(S)(2)
品名 2004w「S」
仕様書番号 120002
と、書かれています。

投稿日時 - 2014-10-01 08:01:51

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