こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

PCが起動しない

電源入れると『VAIO』のロゴの画面からwindows エラー回復処理の画面になります。

1: スタートアップ修復の起動
2: windowsを通常起動する
のどちらかを選択することになるのですが...

1を選ぶと,青色の背景に右の方に緑色の草と白い鳥(文字無し)の画面になる。ポインターは出ている。そこからいくら待っても画面は変わらない。
2を選ぶと『windowsを起動しています』の画面になり,暫くすると『VAIO』のロゴの画面から再びwindows エラー回復処理になってしまう。

結局何もできません...

どうしたら解決(起動)できますか?
ハードにはバックアップをとっていないデータがたくさんあり,困っています。

OSはwindows7です。
宜しくお願いします。


※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-10-20 21:33:18

QNo.8797410

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

6人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.2

HDDに致命的なエラー(故障)が発生していますのでHDDを交換するしかありません。
リカバリーディスクを作ってHDDを交換しリカバリーしてください。
リカバリーエリアもやられていてリカバリーディスクが作れない場合は有償でメーカーからリカバリーディスクを購入することになります。
その後、USB HDDスタンドやUSB HDDケースに元々のHDDを入れて必要なデータを取り出してください。

投稿日時 - 2014-10-21 10:01:51

お礼

回答ありがとうございます。
私はド素人なのですが手は尽くして今日業者を呼びバックアップをとってもらいました。
(vaio careも起動せず,リカバリーディスクも作成していなかったので,バックアップを取ることしかできないとの事)
後はメーカーで修理するか,新規購入するか考えます。

投稿日時 - 2014-10-21 16:42:18

ANo.1

新しいHDDを購入して、HDDを交換して、Windows7を再インストールする。
インストール完了後、古いHDDをUSB接続にして(USB変換ケースを使う)データーの吸い出しを行う。
HDDの物理クラッシュにより、起動できない場合もあり、ダメージのあるHDDを悪あがき的に修復すればするほど、データーが破損する可能性があり、最悪はHDDがアクセス不能になる場合もあります、救出データーを温存しておくのがセオリーですから、なるべくダメージを与えない状態で、なるべく多くのデーターを救出する事を優先するべきだと思います。
今までそのような状態の物を修復するのに試行錯誤した結果、一番成功率が高い方法です。
最悪HDDをディープフォーマットして、修復ソフトを使いデーターを復元します、上書きされていないければ、100%近く州出出来ます、ただしHDDが物理クラッシュした場合はていどによっては全く救出できない場合もあります

投稿日時 - 2014-10-20 22:12:13

お礼

回答ありがとうございます。
私はド素人なのですが手は尽くして今日業者を呼びバックアップをとってもらいました。
(vaio careも起動せず,リカバリーディスクも作成していなかったので,バックアップを取ることしかできないとの事)
ひとまずバックアップを取れたので,修理か新規購入か考えます。

投稿日時 - 2014-10-21 16:47:23

あなたにオススメの質問