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締切り済みの質問

給湯器エコジョーズ 燃焼時 尺八のような音がする

以前使っていた給湯器が壊れてしまったため、
最新式のエコジョーズ給湯器に交換しました。

ところが、時たま、燃焼時 急にブゥオッーーーーと近所に響くような音が
発生し、約10秒後に止まる。再現することもあるのですが、決まった
動作で起こるわけでもなく、何故なのか?困ってます。

フロ給湯自動時にも発生!
風呂に入った後、お湯を抜き再洗浄モードの時にも何回か発生!
配管等は今まで取り付けていた機器を交換したので問題ないはず。
製品の制御に不具合がないのかな?と考えております。

一度メーカーに来てもらって調査いただきましたが、その時に音が再現せず
完全に直ったまでには至ってません。

納得がいかず、再調査を行ってもらう予定ですが、その前に少しでも
思い当たることがあれば聞きたいと思い、質問させていただきました。

何かアドバイスをいただけるとありがたいです。

投稿日時 - 2014-11-07 08:31:00

QNo.8816633

困ってます

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回答(2)

ANo.2

こんにちは、給湯器ドットコムと申します。

実際に見てみないと何とも言えない部分もあるのですが、おそらく燃焼部分のバランスが悪いことが原因と思われます。

空気不足やガス圧に関係があるのではないでしょうか。
ガス圧調整したり排気ファンの掃除で解決すると思いますが、ユーザーが行うことは危険ですので、資格のある修理スタッフに依頼するこをお勧めします。

念のためメーカーに修理・点検依頼するのであれば下記から依頼できます。
https://kyu-to.com/repair_form

参考URL:http://kyu-to.com/description_002/

投稿日時 - 2016-09-16 12:08:15

ANo.1

現物確認しないと回答のしようも無いのですが、燃焼系なのか水路系なのかを確認。
石油ではなくガスとの事ですので燃焼系(すす詰まり等による異音)の可能性は低いでしょう。

となると、水路系の異音とおもわれますが、水圧の関係で鳴るときと鳴らないときがあるものと思われます。
給湯器給水口にバルブがあれば少し絞ってみる。等で変化を確認。変化ありなら水路系ですので水量・水圧を調整する。とかになるでしょう。

まずは確実に何から音が出てるのか。を確認することが先ですね。
メーカーも機器から音がでているのか。水道管から音が出ているのか。が分からないと処置も出来ないでしょう。

投稿日時 - 2014-11-07 10:12:16

お礼

早々のご回答ありがとうございました。
水路系の異音ですか...少し疑ってみたいと思います。
異音が再現すると原因がわかり易いのですが、時々しか出ないので厄介です。
いろいろなモードで再現しないか試して見ます。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-11-07 20:38:36

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