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締切り済みの質問

VAIO Movie Creator

Windows8を使用しております
バージョンアップ完了しておりますので
恐らく8.1だと思います。
パソコンについては全くの初心者ですので
細かくお教えいただけますと嬉しいです。

VAIO Movie Creatorを開くと
「ハードウェアアクセラレーターの自動設定をしています。
しばらくお待ちください…」とメッセージが表示され、起動できなかったので
再インストールをしようと一旦アンインストールをしました。
再度VAIO Careにてインストールしてみたのですが
「ソフトウェアのインストールは完了しませんでした
VAIO Movie Creator
ソフトウェアがすでにインストールされている場合は、
コントロールパネルの[プログラムのアンインストール]から
ソフトウェアをアンインストールし、
再度インストールを行ってください。」
と出てインストールができません。

どうにかインストールしたいのですが
何か方法はございませんでしょうか。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-11-10 04:31:30

QNo.8819871

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回答(1)

ANo.1

>「ハードウェアアクセラレーターの自動設定をしています。しばらくお待ちください…」とメッセージが表示され、起動できなかった

アップデートプログラムをインストールすることで改善(但しアンインストール失敗、インストール失敗しているので・・・アップデートプログラムで改善しない可能性もあります)
参考URL
注意:Movie Creatorのバージョンを確認し、VAIO Movie Creator Ver.4.2.00.07040(Windows 8/8.1用)アップデートプログラムをインストールしていない場合は、事前にインストールします。
(Creator Ver.4.2.00.07040にアップデート後→更にアップデートプログラムをインストール)

アンインストール失敗、インストール失敗した場合、ふつう「システムの復元」で正常だったポイントに戻してからアップデートプログラムを実行するのですが、「システムの復元」でデータなど壊れることもあり、大切なデータをバックアップすべき。

アンインストールするときは、常駐プログラムを「停止」してから、コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」からソフトウェアをアンインストールします。(「スタート」「プログラム」該当のプログラムに「アンインストーラー」があるときは、そちらを優先する)

常駐プログラムを「停止」する代わりに「セーフモード」で起動し、アンインストールすることがあるのですが、Windows 8/8.1は「セーフモード」がすぐ実行できません。(面倒)
「Windows 8.1を、セーフモードで起動する方法」
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015917
「PC設定」からセーフモードを起動する:「チャーム」「設定」「PC設定の変更」「保守と管理」「回復」「PCの起動をカスタマイズする」「今すぐ再起動する」・・・「オプションの選択」「トラブルシューティング」「詳細オプション」「スタートアップ設定」「再起動」・・・メーカーのロゴ画面・・・
「スタートアップ設定」「4」キーを押し、「4)セーフモードを有効にする」選択する。メーカーロゴ画面、サインイン画面でサインイン

参考URL:http://qa.support.sony.jp/solution/S1311080056633/

投稿日時 - 2014-11-10 05:37:57