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締切り済みの質問

usb機器を認識しない

今まで普通に使えていたのに、急にusb機器を認識しなくなり困っています。

ノートpc(fujitsu lifebook AH53/M)にマウス、プリンター、外付けハードディスクを接続したまま使用していましたが、急に全ての機器が認識しなくなりました。

いちお、自分でできることは試してみました。

1.機器を全て外して再起動
2.コンセントも抜いて、また差して再起動
3.BIOSの標準設定

すべてダメでした。
usbの差し込み口は全部で4つありますが、
差し替えてもだめです。
デバイスマネージャーのユニバーサルシリアルバスコントローラーに
USB Root Hubというのがでてきません。
Windows8です。

女性なので難しい言葉で説明ができませんが、どうぞよろしくお願いします。
ご回答も分かりやすい言葉でお願いします。




※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2014-11-11 13:54:18

QNo.8821326

困ってます

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回答(3)

ANo.3

Win8.1はusb機器を認識しない場合が多いので

有名ですよ

USB接続の周辺機器が認識されません。

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8004-8480

参考URL:http://geche7.hotcom-web.com/wordpress/twenty-fourteen-ten-twelve-startup

投稿日時 - 2014-11-11 19:28:14

ANo.2

いや

>デバイスマネージャーのユニバーサルシリアルバスコントローラーに
>USB Root Hubというのがでてきません。

ってことは、USBのチップそのものをPCが認識していないということ。

すなわち、USBのコントロールチップが「壊れた」ってことだと思います。
ドライバを入れ替えても多分動作しないかと。PC内部のチップなので、
本当に壊れたなら個人で修理はできません。メーカー修理になりますね。

再セットアップ(またはOSのアップデート)で直る可能性もないではない
ですが、望み薄です。まあ、やるだけやって、直ったら儲けもの・・・という
気でやってみる価値はありそうですが・・・。

投稿日時 - 2014-11-11 14:12:48

ANo.1

Windows8.1にアップデートしてみてください。

投稿日時 - 2014-11-11 13:58:15

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