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解決済みの質問

itunes コンピューターの認証について

iphone6とwindows8.1 64bitのパソコンを買いました。
iphoneからアプリをダウンロードして、itunesでバックアップを取ろうとしたところ、「iphoneで購入した一部の項目は、このコンピューターでの使用が認証されていないためitunesのライブラリに転送できませんでした。itune storeから購入した項目を使用できるようにこのコンピューターを認証するには、store>このコンピューターを認証と選択します。」と表示されます。
itunesのstore>このコンピューターを認証(A)を選び、パスワードを入力すると「このコンピューターは承認済みです」と表示されます。
またバックアップを取ろうとすると同じエラーが出て前に進めません。
バックアップがとれず困っております。よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2014-11-20 23:50:30

QNo.8831970

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

失礼な表現、記載、誤記等ありましたら済みません。

直接、同じ現象ではないようですが以下のサイト当たりが参考になるかと思います。
念のため削除などはゴミ箱に入れて、問題解決後ゴミ箱を空にしてください。

参考URL:http://support.apple.com/ja-jp/TS1389

投稿日時 - 2014-11-21 00:35:07

お礼

早速ご回答いただきありがとうございました。
参考URL>適切なアカウント名を使用して認証する が参考になりました。apple ID とicloud ID を間違えて入力していました。
おかげさまで無事バックアップを取ることができるようになりました。ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2014-11-21 10:05:18

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回答(1)

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