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締切り済みの質問

更新プログラムをアップデートするとネットできない

LIFEBOOK AH42/Jを使ってwin8.1でIEを使ってネットをしています。
windows update更新プログラムをインストールするとネット接続ができなくなりました。復元をかけるとネット接続ができます。現在はこの状態でPCを使っています。
このまま更新プログラムをインストールしないでPCを使っていても大丈夫なのでしょうか?
更新プログラムの確認をすると36個あると表示されます。


わかる方がいたらぜひ教えてください。お願い致します。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2014-12-11 20:38:44

QNo.8855107

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回答(2)

セキュリティ更新プログラムのインストールは必ず実行してください。
その中に、ネットワーク処理プログラムも含まれていますので、その更新後ネットワークドライバー(LAN)が初期化される場合があり、家庭内のルーターを通過するための設定がクリアされてしまう。
その際には、お使いのルーターアドレス(IP)をゲートウェイに登録、プロバイダのDNSの登録などを行うことで、インターネットアクセスは可能となります。

私事ではありますが、Ipv6経由で複数のルーター、アクセスポイントを通して接続していることもあり、通信ができなくなった時は常にこの「ローカルエリアの接続」再設定をしております。

投稿日時 - 2014-12-14 10:45:29

ANo.1

更新プログラムについては、早急に入れている方が望ましいものも一部存在します。
よって、出来るだけ早く入れるのが望ましいです。

まず、どれを入れるとネットに接続出来なくなるか確認してください。
1つずつ入れて、原因を確認していくしかないでしょう。
原因を発見しても、組み合わせでの不都合かも確認する必要がありますが・・・

投稿日時 - 2014-12-11 22:33:24

お礼

アドバイス頂きましてありがとうございます。

1つずつですか。。。。
時間かかりそうですが、ゆっくり時間のあるときにでもやってみようかと思います。

投稿日時 - 2014-12-12 10:18:31

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