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解決済みの質問

Outlook13が起動しなくなった。

Windows8 Outlook13で着信メールの画像のダウンロードで
Outlook13が応答しなくなったので強制終了しました。
その後、 Outlook13を起動すると
Microsoft Outlook を起動できません。
Outlook ウィンドウを開けません。
このフォルダーのセットを開けません。
ファイル C:Users\...\Documents\Outlookファイル\.....@nifty.com.pstを開けません。
が出てメールが使えなくなりました。
対処方法を教えてください。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2014-12-18 08:05:09

QNo.8862176

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

nifty.com.pstが壊れたのかもしれないですね・・。
受信トレイ修復ツールを使用して対処できませんか?
(よくわかる!受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)の実行方法<Windows 8 編> )
http://outlooknavi.net/%3Fp%3D103

改善しない場合、最終的には、新しいプロファイルを作成して、再構築することも考えられます。
(初心者でもわかる! 「Outlook が起動しない」「起動時にエラーが表示される」ときの対処法 )
http://support.microsoft.com/KB/2721349/ja

投稿日時 - 2014-12-18 10:01:47

お礼

丁寧な回答をいただき感謝いたします。
Scanpst.exeを実行しましたが、pstファイルは
壊れてないとメッセージが出て復旧できませんでした。
プロファイルを新たに作る方法で解決できました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-12-18 17:15:44

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回答(1)

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