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締切り済みの質問

パソコンが急に重くなり、動画再生等ができなくなった

HP Pavilion gシリーズを使っています。

昨年末、海外から日本へノートパソコンをつめたスーツケースを送りました。
海外で使っていたころからファンの音がかなりうるさい、という不具合はあったのですが、パソコン自体は普通に使えていました。
ところが、年始、そのパソコンを受け取り、使い始めてから、一層ファンの音がうるさくなり、動画サイトを見ることもできなくなりました。
flashplayerの不具合かと思い最新版を入れてみても変わらず、ブラウザの問題かとも思ったのですが、他のブラウザでも、そもそもパソコン自体に保存してある動画を見ることもできません。
おかげで、普通のサイトも開く度にいちいち止まってしまい、その度に表示される「プラグインを停止する」を押さなければサイトを見ることもできません。

パソコンの分解はできなかったので、通気口の外から針でファンの埃を取り除き、音もそれで少しはマシになり、動画も2,3秒だけなら無音声で再生されるようになったのですが、すぐに止まってしまいます。
サイトも、相変わらず表示されるのに少し間があります。

状況から見るに、おそらくファンに埃が詰まってしまったことが原因と思われるのですが、どうでしょうか。
また、ファンの不具合だとしたら、自分で分解して新しいものに付け替える、というようなことはできるのでしょうか。
回答お願いします。

投稿日時 - 2015-01-13 15:48:03

QNo.8890128

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回答(4)

ANo.4

追記の追記。

輸送時の振動などで、メモリスロットに挿してあるメモリモジュールが外れかけて、メモリを半分しか認識しなくなったりすると、実メモリ容量が減少した事によって動作が重くなる可能性もあります。

認識されているメモリ容量が輸送前から減ってないかどうか確認して下さい。

投稿日時 - 2015-01-14 10:24:01

ANo.3

追記。

当方が所有している10年モノの古い東芝製のノートPCは、劣化によって過熱しやすくなってしまって、キーボードの掌が乗る表側の部分が「火傷するくらいにアッチッチ」になるようになってしまいました。

上面が熱いのでノートPCクーラー無しではキーボードが打てない状態になっています(底面は、上面よりももっと熱いので、膝の上に乗せて使うとマジに火傷しますし、テーブルに置いたらテーブル表面が熱くなります)

この状態だと、CPUが「超低速」になっちゃって、Windowsの起動音までが「途切れ途切れ」になります。

壊れてはいませんが「寿命」なので、現在は「部屋の置き物」となっています。

投稿日時 - 2015-01-13 16:31:43

お礼

回答ありがとうございます。

パソコン起動直後の、まだそれほど熱くなっていない状態でも、動画などは見られないのですが、やはりCPU稼働率の問題なのでしょうか。
現在3年弱使っていますが、郵送したのを境に調子が悪くなったので、経年劣化に重なり、そのときの衝撃などがきっかけでファンに異常が生じたのかもしれません。
ご回答を参考に、パソコンを修理店に持ち込み、聞いてみたいと思います。

投稿日時 - 2015-01-13 17:33:46

ANo.2

ノートPCに使用される、モバイル向けCPUは、動作電圧が低いと言う特徴の他、排熱の問題で「CPUが熱を持つと低速モードになる」ように設計されています。

「ファンがうるさくなる」と言うのも「CPUが熱を持つから」です。

で「CPUが熱を持つ理由」は「色々な部品が経年劣化を起こすから」です(ファンに汚れが付いて排熱が悪くなるのも、劣化の1つ)

>おそらくファンに埃が詰まってしまったことが原因と思われるのですが、どうでしょうか。

違います。

「経年劣化」は「内部清掃くらいじゃ何も効果が無い」ですし、マザーボード上の部品の劣化が原因であれば、ファンを交換しても無意味です。

>動画サイトを見ることもできなくなりました。
>flashplayerの不具合かと思い最新版を入れてみても変わらず、ブラウザの問題かとも思ったのですが、他のブラウザでも、そもそもパソコン自体に保存してある動画を見ることもできません。
>おかげで、普通のサイトも開く度にいちいち止まってしまい、その度に表示される「プラグインを停止する」を押さなければサイトを見ることもできません。

過熱によりCPUが低速モードに入ると、全体的に動作が重くなり、動画が見れない、プラグインが動作を遅くしているという警告が出る、サイトがまともに表示されない、など、色々な不具合が出ます。

動作中のノートPCの底面を触ると、一部が「やけどするかと思うくらいにアッチッチ」になっている筈なので、ここを冷やさないと、何をしても無駄です。

ノートPCの下に敷いてノートPCを冷やす「ノートPCクーラー」と言うのが売っているので、これを使用してみましょう。
http://kakaku.com/pc/note-pc-cooler/itemlist.aspx?pdf_ma=239

ノートPCクーラーを使っても効果が得られない(改善が見られない)場合は「部品の経年劣化による、ノートPCの寿命」ですから、ノートPCを買い換えるしかありません。

投稿日時 - 2015-01-13 16:21:30

ANo.1

CPUの稼働率は? タスクマネージャーで不要なプログラムがCPUの稼働率をあげていないか、確認してみては。

投稿日時 - 2015-01-13 16:05:06

お礼

回答ありがとうございます。

CPU稼働率を見ながら動画を立ち上げてみたりしたのですが、数字の上では20%から40%ほどと、それほど高くないような気もします。

投稿日時 - 2015-01-13 17:29:49

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