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解決済みの質問

outlookが応答なし

esetのセキュリティソフトを導入したらoutlookが応答なしになってしまいどうしても直すことができません。
色々やってみましたがダメです。
もしわかる方がいらっしゃったら教えてください。
メールの受信はスマホでします。


※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2015-03-08 21:54:39

QNo.8931920

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Outlookのバージョンが不明ですが、Ctrlキーを押したままで起動すると、アドインを無効にしたセーフモードで起動できると思いますが、どうですか?

起動できて、操作に支障がないようでしたら、何か(ESET?)のaddinが原因ではないかと思います。

ESETのFirewallがOutlookをブロックしているようなことも考えないといけないですね・・。

投稿日時 - 2015-03-08 22:51:28

お礼

ありがとうございました。やってみましたがやはりすぐに応答なしになってしまいました。
サポートデスクに電話してESETを無効にしてもだめでした。アンインストールしてから試してみてほしいと言われましたが・・・
outlookはあきらめて、windowsのメール機能を使うことにしました。
せっかく教えていただきましたがすいませんでした。

投稿日時 - 2015-03-10 07:51:54

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回答(1)

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