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解決済みの質問

冷蔵庫エラーコードが消えました。

パナソニック冷蔵庫 NR-EM403-H 昼間にエラーコードH29が出て約10時間後に消えていました。
少し溶け始めていた製氷室の氷はまたしっかり固まっています。

しばらく前から何度もファンが「ガラガラ」と大きな音がして、長い時には数時間止まらない時もあって、冷凍庫を開けると止まりますが閉めると鳴りだします。
製氷室の庫を外すと奥が凍っていたので、昼間に手が届く所は少し落としました。

故障相談室に問い合わせて症状と概算の費用を聞きましたが、営業所から距離があるので概算よりも2割増し。出費が多くて予算が足らずに困っていたのでエラー表示が消えて良かったのですが、
またすぐ「蒸発器用ファンモータ断線/ロックエラー」になるでしょうか。
何か対処法があれば教えて下さい。
宜しくお願いします。

投稿日時 - 2015-03-21 01:31:27

QNo.8939820

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質問者が選んだベストアンサー

購入はどちらで?
購入店の長期保証や長期保険に加入はされていませんか?
1日電源を抜き様子を見るのも良いかも知れません。
温度調節は最大にせず中位で作動させるのが長持ちさせる事になるかと思います。

発売日: 2004年12月21日発売日ですね。
その後購入ですので長期保証等難しいかも知れませんね。
11年使いましたから買い替えも検討された方が良いかも知れません。

製氷室の庫を外すと奥が凍っていたので・・・
当家の日立製冷蔵庫は水の通るパイプが凍ってしまい氷が作られなくなりました。
製氷器の奥や冷凍庫に氷ができました。
メーカーにてパイプ回りを温めるヒーターの改良品を取り付けました。
当然クレーム対応にて無償で交換しました。
1ケ間代替え機を借りて当家の冷蔵庫は工場にて乾燥してもらいました。
改良部品が用意されていた・・・。
故障が多かったということでしょうか。

投稿日時 - 2015-03-21 08:07:48

お礼

丁寧な回答を有難うございます。
購入は個人の電気店で長期保証は未加入です。
1日電気を抜いて様子見すると良いのですか。そうなると冷凍品はダメになってしまうので勇気が要りますね。

修理も厳しい現状なので買い替えはとても無理なのです。
こういう突発的な時に、余裕のない生活だと どうにもならないですね。

meitokuさんとお宅と同じで、製氷機と冷凍庫奥の何か所かに凍っていましたが、
氷は作られているので助かっています。
無償交換で良かったですね。

製品によって故障が多い物があるのでしょうね。
私の携帯電話は修理続きでしたから。

投稿日時 - 2015-03-21 12:55:56

ANo.1

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