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締切り済みの質問

ネット通信費の支払いと停止について。

ビッグローブを利用してます。クレジットカードで引き落とししてますがカードの残高が無かったので先月分が引き落とし出来てないと思います。(ビッグローブの個人ページ見ても請求情報しか見れなくて領収情報が無いので今現在は確認出来ない)

そこで質問ですが引き落とし出来ないと急に回線止められますか?
予めメールとか個人ページに未領収とか、あるいはハガキ、振り込み用紙などで事前に連絡あると思ってたので急に回線停止していて困りました。
停止するなら前日までにでも予告とかあると思ってたのでびっくりです。
今朝?今日の日付から?止まったので早急にビッグローブに確認のメールしましたがネット回線はこんなあっけなく予告もなしに停止するか疑問で質問させていただきました。

投稿日時 - 2015-04-08 10:17:19

QNo.8951622

困ってます

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回答(2)

ANo.2

(1)さんの言われる通りだと思います。

*その口座がある銀行に、別に定期預金とかしてれば、その金額に
 応じて、普通預金の補填をしてくれると思いますよ。
 実は私もウッカリして普通預金の残高が足りなくなる事がありましたが、
 定期預金をしていたせいか、引き落としは正常に行われ、普通預金残高が
 マイナス表示になっていた事があります。マイナス分はすぐ入金しましたが。

投稿日時 - 2015-04-08 10:39:52

ANo.1

クレジットカードでも引き落としが出来なければ即止める所もありますので、こればかりはその会社の方針次第でしょう。

予め分かっていたなら、先に連絡しておけば良かったように思います。カードでもそうですが、先に連絡していつまでに払いますとでも言っておけば、大抵は大丈夫なことが多いです。料金を踏み倒す人も多いので、そういう人はすぐに止めたいでしょうし、その人との差別化して貰うにも連絡は必要かと思いますよ。

何事においても、コミュニケーションは大事ということでもあるでしょうか。

投稿日時 - 2015-04-08 10:32:11

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