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締切り済みの質問

録画番組を視聴できません

ESPRIMO FH56/JD FMVF56JDBY

Digital TV boxを起動して、録画番組一覧を表示しても、録画番組がありませんと表示されます。
録画情報管理ツールで、録画番組を復元しても、録画番組がありませんとなります。
Cドライブの容量は、前と変わってないので、パソコンからは消えてないと思うのですが、どうにか録画番組を視聴できる方法はないでしょうか。


※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2015-04-19 20:45:22

QNo.8958903

困ってます

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回答(1)

ANo.1

[DigitalTVbox] 再インストールする方法を教えてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6406-8972&supfrom=srch_r
上記のページを参照してDigital TV boxそのものをアンインストールして再度インストールし直すくらいでしょうか。

ただ録画情報管理ツールで復元できないのは厳しいかも知れません。
デジタル放送ですのでHDDに録画する際は著作権保護の為、暗号化して記録されています。それの復号がうまく出来ない状態に陥った可能性があります。Digital TV box入れ直しでも改善しない場合は諦めるしかないかも。

あとは富士通のサポートセンターに相談されてみては?何か他に解決方法があるのかも知れません。

投稿日時 - 2015-04-20 00:36:18