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締切り済みの質問

PCに設定したNTTCDROMからの接続設定を削除

  NTTフレッツ光ネクストのCDROMからPCに設定したInternet接続を削除したい件
 PC初心者ですので、的外れな文章があるかもしれませんがよろしくお願いします。

1.NTTフレッツ光ネクスト(光電話あり)とyhooBB!(BBユニット有)を契約
  BUFFALOのルーター使用
  PC FMVノート Windows 8.1
  上記で使用していました。

2.光電話は使用しないのとBBユニットは必要ないと事が解り解約しました。

3.NTTよりONU一体型ホームゲートウェイの設定が変わるので時間が来たら設定ガイドと
CDROM から再度設定してくださいと言われましたので再設定。
   ※(ルーター機能がないONUのみとなる)のでPCにネット接続の設定をしますとのこと。

4.PCにInternet接続のアイコンが作成されネット接続設定済みのちBUFFALOの
 無線LAN接続の設定し暫くネット接続はできましたが、
  ある日突然接続がうまくいかなくなるのと、IEの表示が遅い。
   表示できても検索ができないなどの不具合が発生したため、
   PCとONUを直接LANケーブルで接続しても接続出来なかったため、
   再度CDROMで設定し直したところ接続もでき速度も回復した。

5.しかし現状のままではネット接続が1台のみとなり非常に不便なため
  無線LAN接続をしたく再度トライしても接続が不可でしたので、
  BUFFLOサポートセンターに確認。

6.PCに設定してあるInternet接続接続と無線LANのルーターが競合している可能性がある為
  NTTのCDROMで設定した接続設定を削除してくださいと回答があり
  いろいろ試してみましたがうまくいきません。
    この削除方法をお教えいただければ幸いです。

尚 冒頭にも書きましたが初心者です、ネットで調べていたらPPPoEを削除すればいいとありました
    が削除方法は下記のようですこれでいいのでしょうか?。

   「コントロールパネル」をクリック
   「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリック
   「アダプターの設定の変更」をクリック
   「既に生成されている接続(例:不要なネットワーク接続)」をクリック
   「この接続を削除する」をクリック(タップ)
   「はい」をクリック(タップ)します。
   以上で不要となった接続設定の削除は終了

 長文になりました事お詫び申し上げます
 

投稿日時 - 2015-05-10 16:52:26

QNo.8972639

困ってます

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回答(1)

ANo.1

NTTの説明が間違っているのではないですか?

ちょっと確認してください

単にONUだけになっているならルータはありませんが、ホームゲートウェイが来ているのですよね?

このホームゲートウェイの型番教えてください

投稿日時 - 2015-05-10 18:12:52

補足

ご回答ありがとうございます。
NTT西日本コンタクトセンター(設定内容とはわからない部署)からTELあり色々聞いたところ、やはり
ホームゲート(光電話あり)で解約でも機器は変えませんが設定を変えるだけです、単純にルーター機能無のONU(設定ガイドですればネット接続はできます)になるだけですとの事、どの様なことかと言うとホームゲートがルーター機能を持たなくなるのでpcにネット接続情報を設定しないとInternetができませんですよ。とのことです。

投稿日時 - 2015-05-13 18:51:59

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