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締切り済みの質問

画面が表示されません

ESPRIMO FH56/JD FMWF56JDBZ を使っているのですが、電源ボタンを押してFUJITSUの画面が出た後に画面が消えてそれから何も表示されなくなりました。また、入力切り替えやスリープ解除すると一瞬だけデスクトップが映ってその後にまた画面が真っ暗になってしまいます。

電源ケーブルをコンセントから取り外し、周辺機器も取り外してみたのですが改善されません。どうすればよいでしょうか?

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2015-06-03 22:23:54

QNo.8987687

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回答(2)

ANo.2

失礼な表現、記載、誤記等ありましたら済みません。

セカンドスクリーンになっていませんか?

ディスクトップが表示するということは、OSは生きている可能性が高いです。
Windowsロゴキー[田]+[P]キーを同時押下してみてください。
私のWin8.1のPCで試しましたが、セカンドスクリーンして真黒になっていても一回同時に押せばメインに表示してくれました。

上記で直らなければ直接、PCを見られないので回答1でおっしゃるようにリスクが高いのでメーカーサポートに電話相談してみてください。
一年以内なら、問題ないですが、有償になるかどうかもとりあえず電話して事前確認すればよいと思います。

強制終了はHDDを痛めますのでご注意ください。
最低でもHDDのアクセスがない時にしてください。
(ランプで確認)
ヘッドと磁気円盤のデータ記録部分が接し、不良セクタを作る可能性があります。
ただし、最近のモデルは回避機能やコーティングで傷つきにくい構造です。

以上 参考まで

ショートカットキーについては以下参照ください。
Microsoft Windows 8 / 8.1 - Windows 8 / 8.1 で複数のモニターに画面を表示させるマルチモニターの設定方法
↓↓

参考URL:http://support.hp.com/jp-ja/document/c03732889

投稿日時 - 2015-06-04 07:21:42

>画面が出た後に画面が消えてそれから何も表示されなくなりました。 ....
この状態をどのくらいの時間監視していたのでしょう?

Windows Update のセキュリティ更新の中に画像デバイスの更新も含まれている場合もありますので、そうした場合画面に何も表示しなくなる時間が通常より長く感じる時もあるのでどんな操作を行った後、この様な状態になったかが問題となります。

デバイスドライバーの自動更新、Windows Updateのシステム更新・セキュリティ更新なのか、アプリなどのプログラム更新だったのか気をつけるべきです。

もしこうした時間内に表示がおかしいと判断され電源をオフにする行為を行いますとシステム破壊になり、Windowsが立上がらなくなってしまいます。
 その場合、システムの復元もしくはリカバリーが必要となってしまう。

現状、パソコンに接続されていた状態を通常使っている時と同じにしてシステムを起動して観てください。この後、パソコンの性能にも寄りますが、30分程度そのままの状態で放置しておく。
30分たっても画面が変わらなければ、システム修復ディスクを使い以前の正常で稼動の時にバックアップした日付を選択してシステム修復を行ってみてください。

もし、システム修復ディスクを作成していないのなら、パソコンの操作説明書に記載の方法でシステムリカバリーが必要となります。

そして、正常に起動したのなら、ディスクチェック、ディスクの最適化などの捜査後、インターネット接続を行い、Windows Update で更新候補が表示されなくなるまで更新をしてください。
その後、パソコンメーカーのツール・添付アプリなどの更新も該当のすべてを行う。

そして更新のすべてが終えたのなら、追加のアプリのインストールおよび更新を行った後に、ディスクチェック、ディスクのクリーン、ディスクの最適化を行ってから、システムイメージのバックアップを外部HDDなどに保存しておく。・・・次回のトラブルが生じた時、システムの復元が可能になるような準備です。

投稿日時 - 2015-06-04 00:08:57

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