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締切り済みの質問

スキャナーエラー発生

EP-804を使っていますが、電源を入れると、エラーメッセージ
「スキャナーエラーが発生しました。電源を入れ直して下さい。それでもエラーが発生する時は修理窓口にご相談下さい。」
が表示されます。1度は電源入れ直しで印刷出来たのですが、2回目からは何度電源を入れ直しても同じメッセージが表示され、印刷出来ません。スキャナーは使えなくともよいのですが、印刷出来るようにならないでしょうか?
また、修理依頼するくらいならば、処分します。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-06-14 14:06:17

QNo.8994039

困ってます

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回答(1)

ANo.1

EP-804は機能的にスキャナとプリンタを切り離せない仕様です。どちらか一方が故障した場合でも両方の機能が使えなくなります。

考えられるのはスキャナ初期位置不良、駆動不良、ランプ不良が考えられますが全てメーカー調整が必要な修理内容になります。

投稿日時 - 2015-06-14 15:53:05

お礼

スキャナーはめったに使うことがないのですが、スキャナーエラーを修復しないと印刷も出来ないと言うことですね。
大変残念ですが、諦めることにします。ありがとう御座いました。

投稿日時 - 2015-06-14 18:37:40

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