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締切り済みの質問

ウイルス対策ソフトが入って無いと案内される

2010年モデルのノートブックを使用していますが 最近PCカルテ v1.2 が表示され
て《スパイウェア対策ソフトウェアがインストールされていないか正常に動作してい
ません》と案内がでました  その解説として付記されているのは《スパイウェア対
策ソフトウェアの有効期限切れか、インストールされていない状態が考えられていま
す。早急に設定を有効にすることをお勧めします》 

以前からウイルスバスタークラウドで対応しているので使用状況を確認しましたがコン
ピュータの保護設定は有効で全然問題無いとなっています
どうしてガードされているのにもかかわらす不安を誘う案内が出るのでしょうか



※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2015-07-15 12:58:49

QNo.9012659

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回答(2)

ANo.2

>どうしてガードされているのにもかかわらす不安を誘う案内が出るのでしょうか
まずはPCカルテの現バージョンは  PCカルテ 2.3.0.1 です1.3だと数年前のバージョンになります、古いバージョンのまま使った場合表示が正確であるか自体が判りません。
PCカルテ 2.3.0.1
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?driverNumber=E1019559
次にウイルスバスターも常時自動更新されているはずですが、心配なら手動でアップデートして下さい。

投稿日時 - 2015-07-15 13:43:05

いくつかの要因が考えられる。
1. ウイルスバスタークラウドでの最新ウイルスワクチンデータの更新が行われていない。
2. 新しいバージョンのウイルスバスタークラウドを購入して貰いたいが為。
3. 最近システム全体のウイルススキャンの実行が行われていない。
4. Windows UpdateによるOSのセキュリティ更新を行っていない。
 上記の項目をひとつづつ確認して観てください。

もし、2.の項目であるなら古いバージョンのウイルス対応ソフトの本体に問題があったのかも知れないし、今月末にリリースされるWindows 10に対応していないのかも知れません。
ウイルスバスタークラウドは毎年更新契約が必要で、期限切れになっていないかを確かめる必要もあると思います。
 私が使用しているウイルス対策ソフトウェアはWindows OSの有効期限が切れるまでワクチンデータ更新料が掛からないものを使用していますのでその期限切れの心配もなく使用しています。
 しかし、それでも新しい機能のバージョンの乗り換え案内はメールで配信されます。

投稿日時 - 2015-07-15 13:27:06

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