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締切り済みの質問

Windows10でビデオパスを利用したいのですが

先日まで、au IDの認証ができなかったため、認証が必要なauサービスは全て使用不可だったのですが、どうやらKDDIさんが対応していただいたようで、認証できるようになりました。

さあ、これでwindows10の機器でもビデオパスが再生できるぞ!と思った矢先、Microsoft Edgeで、Microsoft Silverlightのダウンロードが必要です、と出たのですが、どうやらMicrosoft EdgeはSilverlight非対応のようで・・・。英語のページで良く理解できませんでしたが、IE11やGoogle Chromeなら対応出来るようでしたので、その当りのブラウザをダウンロードしたのですが、結果として、再生も出来ず、各ブラウザでSilverlightをダウンロードしようとしたら、Edgeの時と同じ、非対応の旨の英語ページに移行してしまいました。

現時点で、Windows10上でビデオパスを再生する術はありますでしょうか。ビデオパス側のシステムが変更されない限りは再生は不可でしょうか。色々教えていただけましたら幸いです。

投稿日時 - 2015-08-17 09:33:38

QNo.9031656

困ってます

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回答(5)

ANo.5

ご質問の日からかなり時間がたっていますので、ご質問者様は既に解決されてらっしゃるかもしれませんが、他の方でお困りの方がおられるかもしれませんので、私の方法を記載しておきます。
Win7からWin10にアップデートして同じようにPCでauのビデオパスが再生出来なくなりました。
ログインは出来、通常のビデオパスのホーム画面もいつも通りなのですが、視聴のボタンを押すとMicrosoft EdgeではSilverlightを要求されたり、Google Chromeでは画面中央で◎がぐるぐるいつまでも回っているなど、何をやってもこの半月ダメででしたが、ダメ元でfirefoxブラウザーをインストールして、そのブラウザーからビデオパスにログインしたら問題なく視聴出来ました。ちなみにSilverlightはインストールしています。
同じようにうまくいくとは言えませんが、私の場合ビデオパスをPCで見る時は、firefoxから見ています。
ご参考になれば幸いです。

投稿日時 - 2015-09-08 22:58:23

ANo.4

ウイルス対策ソフトが悪さをしている可能性はありませんか?
個人的な感触では、ウイルスセキュリティZEROを使っていると不具合が出がちなイメージ。

投稿日時 - 2015-08-19 10:09:27

補足

ありがとうございます。お手数をおかけします。

普段はウイルス対策ソフトが嫌いで入れていないのですが、今は360 Total Securityを入れてます。

8.1のレッツノートでも入れてあって再生出来ているので関係無さそうな気もした気もしたのですが、念のためアンインストールして試しましたが、やはり状況は変わらずでした。色々ご提案頂いているのに申し訳ないです。

投稿日時 - 2015-08-19 12:28:24

ANo.3

> 回線の問題ではないと思います。

一応、その可能性も考えられなくはないかと思います。
ルーターのファームウェアが古くて、新しいOSとの通信がうまくいかないという事例もまれにありますので、ルーターのファームウェアの新しいのが出ていないか、チェックしてみてください。
自分で調べられないということなら、ルーターのメーカー・型番を教えてください。当方で調べてみます。

投稿日時 - 2015-08-17 21:58:35

補足

主に、W01とNAD11です。あとはau Wi-Fi、自宅のフレッツになります。ちなみに、Windows8.1のレッツノートでは上記同環境で再生できています。

特にファームウェアは最新になっていました。

投稿日時 - 2015-08-17 22:28:48

ANo.2

https://msdn.microsoft.com/ja-jp/silverlight/bb187452.aspx
上記のところからダウンロードできませんかね?

[Silverlight 5 開発者向けランタイム]というところから、32ビット、64ビットを選んでダウンロードしてみてください。(OSのビットと合わせてね)

投稿日時 - 2015-08-17 16:37:22

補足

ありがとうございます。

結論として、だめでした。

該当のページからダウンロードもインストールも出来ましたが、再生が出来ませんでした。目の検査みたいな丸がくるくる回るだけ(IEの場合。)になってしまいます。なお、同じWi-Fiアクセスポイントにスマホから接続すると再生は出来るので、回線の問題ではないと思います。

他に何かございますでしょうか・・。

投稿日時 - 2015-08-17 18:02:24

ANo.1

Windows10には、Internet Explorer も搭載されています。そちらで試してみてください。

スタート ⇒ すべてのアプリ ⇒ Windowsアクセサリ ⇒ Internet Explorer

投稿日時 - 2015-08-17 09:48:32

補足

ありがとうございます。

実はIEも既に一度試してみていたのですが、再度試したら再生できました。が、また再生できなくなってしまいました。

どうしたらちゃんと再生できるか、もし設定などご教授頂けましたら幸いです。

ちなみに、再度他のブラウザも試してみたら、Chromeは円みたいのがひたすら回り続けていて、EdgeはSilverlightをダウンロードしてください(リンクから進むと結局SilverlightはWindows10非対応と英語で出てしまいますが)となってしまう状況で、IEが再度ちゃんと再生できるようになってくれるとありがたいのですが・・。

設定など試すことが他にあれば教えていただけましたら幸いです。よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2015-08-17 16:00:55

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