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締切り済みの質問

アプリケーションツールについて

アプリケーションツールで株とかのでログインしていると、いきなり通信がとぎれました、ログインしなおしてくださいとかでるのですが、これはパソコン本体の故障問題でなく、いわゆる電話回線つないでADSLランケーブルなので、この問題でしょうかね・・?

しかし電話が鳴りとれば、きれることもあるからしれませんが、なってもいないのにきれたりしてこまりましたがどうなんでしょうかね・・?

投稿日時 - 2015-08-20 14:43:14

QNo.9033527

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回答(3)

ANo.3

ADSLのネットと固定電話を併用していて、電話がかかってくるとADSLのネットが切断してしまう場合。

使っているプロバイダーなどのしかるべき窓口に「電話がかかってくるとADSLのネットが切断してしまうが、これを改善できないか」と問い合わせると、こういうことを言われるのではないかなと思います

・理想的な屋内配線ができていないので、目に見える範囲で確認して直す(目に見える範囲で不明な場合、業者を利用)
・スプリッターの故障(交換すると直るかも)
・屋内配線・スプリッターに問題がない場合、保安器交換により改善する可能性もあります(業者を利用)

投稿日時 - 2015-08-21 05:29:25

補足

とくに、電話がきていないので、アプリケーションツールでさんログインしてくださいとでてきて、たぶんどこかで切れているとは、思うのですが、やはりADSLからモデムランケーブル回線の問題でしょうかね・・・?

普通に電話回線利用してつなげているだけですがね・・・。

たまに電話こずとも、再ログインしてくださいとデルの出

投稿日時 - 2015-08-26 21:47:34

ANo.2

電話がIP電話ではない前提で書きます。
adslの場合の電話線の配線ですが、屋外から電話線が家に入ってきたところで電話用とネットに用に分離するのが望ましい配線です。こ
ういう配線であれば電話がかかってきたときにネットが切れるということはありません。

電話がかかってきたときにネットが切れるということは、正しい配線ができていないのではないかと考えることができます。

投稿日時 - 2015-08-20 18:36:59

補足

正しい配線となるとただただADSLだから普通につかっているだけですかが、配線となるとようは、家の内部の目に見えない部分になってしまいますよね。

そうすると業者にしてもらうと内部のことだからけっこうかねがかかうとみてもですかね

投稿日時 - 2015-08-21 00:19:29

ANo.1

もし、電話が鳴ったときに切れるようであれば、そもそも家の中の配線の仕方がよくないのかもしれませんね。

投稿日時 - 2015-08-20 16:14:30

補足

パソコン本体ではなく・・・・?。

投稿日時 - 2015-08-20 17:30:29

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