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締切り済みの質問

パソコンがプリンターを認識しません。

Canon PIXUS MG3230を使用しています。プリンターのドライバをインストールする過程で、プリンターとパソコンをUSBケーブルで接続すると、『USBデバイスが認識されません。このコンピュータに最後に接続されたUSBデバイスが正しく機能していないため、Windowsによって認識されていません。』という表示が出ます。何が原因でしょうか。

※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-08-31 18:42:43

QNo.9039810

困ってます

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回答(1)

ANo.1

本体のリセットすれば良いと思います。
PCをシャットダウンし、電源を切る。
電源ケーブルを抜く。(ノートならバッテリーとACアダプタを外す)
数時間放置するか、待ちきれない場合は、電源ケーブルを抜いたまま、PCの電源ボタンを何度も押して、いわゆる「放電」をする。
電源ケーブルをつなぐ。(ノートならバッテリーとACアダプタをつなぐ)
電源を入れて、Windowsを起動する。

投稿日時 - 2015-08-31 18:57:24

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