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解決済みの質問

Windows7のリカバリについて

■利用機器
型番:VPCS129FJ/B・S
OS:Windows 7 home

■ご質問
リカバリーディスクによるリカバリーのみでしか対処できないのでしょうか?

■事象
Vaioを起動するとWindows 7が起動する前に「Windows Boot Manager」が起動し、「Windws failed to start. (省略) File:\Boot\BCD Status: 0xc000000e (省略)」と表示されます。

■実施済みの対処
[Windows 7]Windowsが起動できない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S0910061067507/
※ASSISTボタンによるリカバリーを実施しようとすると「Operating System Not Found」となります。
※セーフモードでの起動を試しても上記事象と同様になります。

リカバリディスクを自身で作成しておらず、リカバリディスクの送付は有償のようなので本当にリカバリディスクを購入することで対処可能なのか含めてご質問させていただきます。
必要なデータは他メディアにバックアップがあるため、初期化はやむなしと考えています。

お手数ですが、何卒よろしくお願いいたします。


※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-10-04 09:47:32

QNo.9058389

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

どうしても修復して使いたいなら
どっちみちリカバリディスクは必要になります
また
HDDが壊れてたらHDD交換すればいいし

リカバリディスク購入→リカバリしてみる
○→そのまま使う
X→HDD交換してリカバリ

って手順しかないんじゃないかな

ま HDD交換しても別原因でダメな事もあるが・・

私なら買い替えします

別方法
なにかOSメディア持ってないのかな
SETUP時にHDD認識するかどうかでHDD壊れてるかどうか確認してから考えたらどう
無駄な投資せずに済むけどね

投稿日時 - 2015-10-05 04:27:57

お礼

回答ありがとうございます!
良い別方法ご提案いただきました!Win8.1の試用版をインストールしてみて原因の切り分けを図ってみたいと思います!

投稿日時 - 2015-10-05 10:22:08

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回答(4)

ANo.3

事象からHDDなどハードウェアの故障の可能性が高いと思います。
愛着があり使い続けたいのなら修理を、そうでなければ買い替えを検討して下さい。

<参考リンク>
修理のご相談 故障かなと思ったら
https://www.sony.jp/support/vaio/contact/repair/repair_1.html

投稿日時 - 2015-10-04 12:03:06

お礼

ご回答ありがとうございます!
そうですよね。。。
そこまで愛着があるわけではないので買い替えを検討します!

投稿日時 - 2015-10-05 10:02:01

ANo.2

A.No1です。

>リカバリ領域も破損している場合、HDDが壊れているのではないかと心配でなかなかリカバリーディスクの購入に踏み切れないところです

5年経過のようなので悩ましいですが、取り敢えず、Vaioサポートの状況判断の相談を検討されたらいかがですか。

投稿日時 - 2015-10-04 11:01:01

お礼

念のためVaioサポートに問い合わせて、判断が難しいようでしたら新規購入を検討させていただきます。
いろいろとありがとうございました!

投稿日時 - 2015-10-05 09:59:49

ANo.1

次を見ると、assistボタンのある機種では、リカバリーが可能なように書いていますが、電源OFF状態で実行しても「Operating System Not Found」でしたら、無理なのかも?
([VAIO Careレスキュー Ver.2.*]リカバリー(再セットアップ・初期化)を行う方法)
http://qa.support.sony.jp/solution/S1005131075893/

上記で対応できない場合は、初期段階で作成すべきリカバリーメディアもないようですから、リカバリーメディアの購入などで対応するしかないと思います。

投稿日時 - 2015-10-04 10:26:21

お礼

早々のご回答ありがとうございます!
電源OFF状態でASSISTボタンを押して実施してますが「Operating System Not Found」です。
リカバリ領域も破損している場合、HDDが壊れているのではないかと心配でなかなかリカバリーディスクの購入に踏み切れないところです。。。

投稿日時 - 2015-10-04 10:40:00

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