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締切り済みの質問

windows Updateが通知されない

windows 8.1からwindows 10へアップグレードしました。

近頃、windows Updateの更新通知が来ないので更新プログラムのチェックを実施したら
ずっとチェック中になりました。
ファイヤーウオールを外してチェックすると更新リストがでたのでファイヤーウオールで遮断されているようです。

Windowsファイヤウォールを便利にする「Windows Firewall Control」をインストールしてますが
他のファイヤーウォール関係のアプリはインストールしてません。

windows Firewall Control
 http://www.forest.impress.co.jp/docs/review/20140414_644236.html

たぶん、windows Updateが通信を求めた時に誤って通信遮断を選択したようです。
通信遮断から受諾にすると良いのでしょうが、Windowsファイヤーウオールの””設定パネル””から変更できますか?

  ””設定パネル””とは、下記で順番にたどれば出てくるパネルの事です。
    コントロールパネル > 全てのコントロールパネル項目 > Windowsファイヤーウォール

又は、
windows Updateの更新が遮断されないようにしたいのですがどこをチェックすれば良いですか?

投稿日時 - 2015-10-08 06:45:44

QNo.9060512

困ってます

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回答(9)

画像の処理を施した添付画像を載せます。

画像が見えにくい場合には、表示をクリックして拡張を開き、ウィンドウの倍率を200にしてください。

尚、質問者自身に対して不愉快な思いをさせたくないので、回答を控えます。

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2015-10-12 22:09:27

回答の投稿をしている途中で回答のボタンを押してしまったために、中途半端なかいとうをしてまったようです。

ファイヤーウォールの何が分るのですか、セキュリティが強化をされたwindows ファイヤーウォールです。

受信の規則と監視のファイヤーウォールは違うと思うのですが、私が添付をしている画像と質問者が利用をしているPCのファイヤーウォールの受信の規則を開き、監視からファイヤーウォールを見比べてください。
ファイヤーウォールのレジストリを変更してなければ同じになっている筈です。

>Windows Firewall Control
これを釣ってwindows Updateが問題なくダウンロードとインストールをされていれば宜しいのではないですか。

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2015-10-11 20:54:53

補足

>受信の規則と監視のファイヤーウォールは違うと思うのですが

受信の規則 と 監視のファイヤーウォール が違うのは私も理解しています。
(内容が全く違う)

>私が添付をしている画像と質問者が利用をしているPCのファイヤーウォールの受信の規則を開き、
>監視からファイヤーウォールを見比べてください。

今回の提示いただいた添付図(ANo.8)もANo.3で提示された添付ファイル(図)も小さすぎてチェックできません。
(文字がつぶれて内容が良くわかりません。画像処理アプリで調整しても)

同じく先に書きましたが
ANo.3で提示した添付ファイル(図)と比較しようにも提示されたANo.6の添付図も小さすぎて読めません。

せっかく添付図をもらっても両者を比較できないのでは意味がありません。
私は、海外サイトの画像アップロードサイトを利用してBBCodeフォームで画像アップしたので
画像はつぶれずにほぼモニターと同じサイズの図になっているはずです。

出来れば、内容が理解できる他の方法、形式でUP願えれば助かります。

>Windows Firewall Control
>これを釣ってwindows Updateが問題なくダウンロードとインストールをされていれば宜しいのではないですか。
   
  タイピングミスで "これを切って" の間違いと思いますが,以前に書いたように
暇なときにファイヤーウォールを手動で外して『windows Update』を手動でスタートする事にしています。
   (正確には、アプリ『Windows Firewall Control』の機能で『フィルタリングなし』を選択する。)
-------------------

投稿日時 - 2015-10-11 22:01:33

windows ファイヤーウォールを開き、受信の規則をクリックして、
監視をクリックする、ファイヤーウォールをクリックします。

投稿日時 - 2015-10-11 09:58:41

お礼

何度も回答いただきありがとうございます。
回答が面倒ならここ終了させてもらっても良いです。

以下の質問は無視してください。
     

>windows ファイヤーウォールを開き、受信の規則をクリックして、
>監視をクリックする、ファイヤーウォールをクリックします。

上記は、何に対する回答でしょうか?
端折って記載されているので意味が分かりません。

windows ファイヤーウォールを開き > (詳細設定) > 受信の規則 

     受信の規則をクリックしても ”監視”は出てきません。
     なお、
     ”受信の規制” の ”名前” の列に ”windowsファイヤーウォールリーモート” が 4か所ありますが
       それがANo.3の補足で提示した添付図です。
       
     これとするなら私自身のファイヤーウォールの受信の情報ですが ??
---------------------------
下記の手順だとして、ファイヤーウォールが出ます。

 windows ファイヤーウォールを開き > (詳細設定) > 監視 > ファイヤーウォール 

これだとすると、何が分かるのですか?

-----------------------------

     

投稿日時 - 2015-10-11 16:04:42

最初の諮問は、window Updateで通知がされないという出題ですよね、
またどういうわけ別の埴師になっているようです。

回答NO-3に寄せられた補足のリンクを参照にして、私自身のファイヤーウォールの受信の情報を開いてみましたが、添付画像のようになっています。


2015年10月5日に失敗をした二件の更新プログラムはは、本日の午後三時のwindows Updateで他の更新プログラムと同時にインストールをされていました。
再起動を実施しています。


質問者が貼り付けていた外部のサイトの書き込みは、回答をする前に目を通していますが、
書き込んだ人の見解なので誰もが同じとは考えられないのですが、どうでしょうか。

Windows Firewall Control
これ自体を無効にするは、私自身の提案なのでそれに従わなくてもいいのです。

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

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投稿日時 - 2015-10-11 00:53:32

補足

最初にスレを始めた時の状況は『window Updateで通知されない』で間違いないです。
ANo.1で回答をもらって『お礼』書き込んだ時に下記のようになったと書き込みました。
----------------------     
 WindowsファイアウォールでWindows Updateの接続を許可するにしましたが
 今回は、下記のようになってしまいました。

 [img]http://i.imgur.com/gBC9dSv.jpg[/img]
--------------------------
つまり、最初の回答から問い合わせ内容が違ってきたのは確かですが、
197027さんが上記の添付図を認識して回答を継続されていると理解していましたが違っていたとのことですよね。
話がかみ合わないのは最初から認識の違いがあったようです。

>書き込んだ人の見解なので誰もが同じとは考えられないのですが、どうでしょうか。
 2か所のURLの内容は、オプションのところが少し違うだけで内容(手順)はほぼ同じです。
 万人向けの内容と判断、信用はできると判断して実施しました。
 
>補足のリンクを参照にして、私自身のファイヤーウォールの受信の情報を開いてみましたが、添付画像のようになっています。

せっかく画像を添付してもらったのに残念ながら小さすぎて内容が分かりません。
 (画像処理アプリで読めるような努力しましたがダメでした。)

投稿日時 - 2015-10-11 06:22:31

お礼

すいません、

補足を書き込みましたが、コピペする時に下記を貼り付けするのをミスしました。


---------------------------
>最初の諮問は、window Updateで通知がされないという出題ですよね、
>またどういうわけ別の埴師になっているようです。

-- 埴師は趣旨の間違いですか?

最初の質問と趣旨が変わっているがなぜなのか?との事だと推察して話をします。

(以下に先ほどの補足文が続きます。)

投稿日時 - 2015-10-11 06:27:47

>つまり、あなたの状態はwindows UPDATEは正常であり、異常状態では(遮断された状態では)無いとの事だろうと思いますが、状況をチェックするとそうとは言えないと思います。

設定から更新とセキュリティを開き詳細オプションをクリック、
更新履歴を開いて確認してみたところ、更新プログラムのダウンロードとインストールは、
全てが順調に更新をされているわけではありません。
2015/10/05日に失敗した更新プログラムが複数個あります。
デバイスの電源は切ってないし、何も起動をしてないにも関わらずです。


>10/7にファイヤーウオールを遮断して手動でアップデートを行ったときのUPDATEした個数は9個でした。
windows ファイヤーウォールに関しては、先の回答に添付をしている画像を参照してください。
無効にしいる場合には、アップデートに関するプログラムが更新されない場合もあります。

>win_8.1からアップグレードでWin_10にして10日程度ですがその間に自動でアップデートされていないで一度にどっと処理がやってきたような印象です。
(PCは昼間は、ほぼ毎日起動状態なのでUPDATEするべきタイミングが10日近くも無かったとは思えません。)

多分、バックグランドでUpdateを実行している筈なので、更新とセキュリティを開き詳細オプションをクリックして、次に更新履歴の表示をクリックして開き、更新をされたプログラムを確認してください。
失敗と成功の全てが分ります。

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投稿日時 - 2015-10-09 23:23:18

補足

>更新をされたプログラムを確認してください。失敗と成功の全てが分ります。

本家の来歴も『Windows Update Mini Tool』の来歴も全く同じです。
失敗した来歴は無く、10/7に9個のUPDATEが1度に行われ成功しています。
 197027さんの来歴の事は、私と環境が違うので『失敗することもあるんだ。』としか言えません。

>多分、バックグランドでUpdateを実行している筈なので

上の結果からもバックグランドでUPDATEが行われていないのは間違いないと思います。

>windows ファイヤーウォールに関しては、先の回答に添付をしている画像を参照してください。
>無効にしいる場合には、アップデートに関するプログラムが更新されない場合もあります。

前にも同じことを書きましたが
   設定は、デフォルテのままで変更は加えていません。
  更新及びファイヤーウォール共に添付画像と同じ状態です。

回答を継続していただいてますが、どうも進展がありません。
私としては、ファイヤーウォールが邪魔をして更新情報が入ってこないのは間違えないと思っています。
『Windows Firewall Control』が邪魔をしているのかもしれませんが、とても便利なアプリなので切ってしまうことは考えていません。

姑息な手段ですが、暇なときにファイヤーウォールを手動で外して『windows Update』を手動でスタートすることにしました。

-------------------------------------
WEBの情報による下記も考えましたが、保留としました。
  ユーザーのためのWindows Updateとはいえ、時々Windows Updateが不具合も発生することもあるので
  UPDATEが出て数日たち「インストールして問題ない」とほぼ確認できてからインストールすることもできるようです。
(「更新プログラムのインストール方法を選ぶ」で「再起動の日時を設定するように通知する」を選択すれば、最大7日間までは適用を延ばすことができる。)
---------------------------------------

投稿日時 - 2015-10-10 05:04:41

windows8.1までは更新プログラムがある場合には、windows Updateを開く事でダウンロードとインストールをすることが出来ていましたが。
windows10では更新プログラムの通知は廃止をされた代わりに、自動更新になっています。

また、windows8.1までのwindows Updateは重要な更新プログラムと更新プログラムのオプションなどがあって適当に更新プログラムを実行すれば、PCの挙動が可笑しくなったりするという障害もありました。
なので、windows10でのwindws Updateの更新プログラムは重要な更新プログラムしかダウンロードとインストールをしてない筈です。

私自身二件の更新プログラムのエラーがありますが、これも次回の更新に持ち越されています。
昼夜を問わずPCを起動している場合には、バックグランドで更新プログラムのダウンロードとインストールをされますし、再起動の必要性がある場合には新しい通知で知らせてくれますから。

投稿日時 - 2015-10-09 12:12:40

補足

>PCを起動している場合には、バックグランドで更新プログラムのダウンロードとインストールをされますし、
>再起動の必要性がある場合には新しい通知で知らせてくれますから。

つまり、あなたの状態はwindows UPDATEは正常であり、異常状態では(遮断された状態では)無いとの事だろうと思いますが、状況をチェックするとそうとは言えないと思います。


10/7にファイヤーウオールを遮断して手動でアップデートを行ったときのUPDATEした個数は9個でした。

win_8.1からアップグレードでWin_10にして10日程度ですがその間に自動でアップデートされていないで一度にどっと処理がやってきたような印象です。
(PCは昼間は、ほぼ毎日起動状態なのでUPDATEするべきタイミングが10日近くも無かったとは思えません。)

UPDATEを調べるアプリ『Windows Update Mini Tool』でUPDATEをサーチさせてもファイヤーウォールを遮断しないとチェック中が続いて完結しません。
(ファイヤーウォールを遮断するとアップデート候補がラインナップされ、更新プログラムのオプションも含まれるので20個近くはラインナップされます。)
『Windows Update Mini Tool』で更新来歴を調べても10日の間1度も更新されたLOGはありませんでした。

投稿日時 - 2015-10-09 13:19:59

>Windowsファイヤウォールを便利にする「Windows Firewall Control」をインストールしてますが、
オールフリーソフト自体の活動を停止してみる、

http://www.forest.impress.co.jp/docs/review/20140414_644236.html
多分、このオールフリーソフトがwindows Updateの更新を妨げているようです。
windows10が市場にでてまだ二月ですので、様々な障害も稀にあります。


windows Updateで更新プログラムのダウンロードに失敗をした場合には、
次回の更新プログラム時に繰り越されるようになっています。

windows Update
オンラインにして更新プログラムをダウンロードすることが出来ませんでしたが、
今すぐ手動で確認することも出来ます。
この問題が引き続き発生する場合は、インタネットに接続していることを確認してください。
(再試行)をクリックしての結果はどうなりますか。


windows Updateでの更新プログラムは深夜にスケジュールをされていますので、
PCの電源を切らないでください。

投稿日時 - 2015-10-09 00:01:39

お礼

レス感謝します。

『Windows Firewall Control』の不具合による通信遮断も考えられるのでしばらく様子を見ます。

『windows Update』に失敗し、『再試行』を実行しても同じエラーが出ます。
  『Windows Firewall Control』を”フィルタリングなし”にして『windows Update』をすると
   遮断されずに『windows Update』は最後まで完結します。

投稿日時 - 2015-10-09 06:08:38

》近頃、windows Updateの更新通知が来ないので更新プログラムのチェックを実施したらずっとチェック中になりました。
・windows10は標準で「自動更新」となっていて更新通知が来なくなりましたね。

・「チェック中」についてですが、私の経験では「悪意のあるソフトウエア削除ツール」のダウンロードにかなりの時間を要して死んだようになりましたね。たまたまこれが「チェック中」と表示されたのでは?

・実際の更新作業は夜間3:00が標準です。電源切っていることが多いですから起動後の負荷の少ないときにバックでやっているようです。

・ファイアーウオール遮断は関係ないと思います。

》windows Updateの更新が遮断されないようにしたい

・No.1さんご説明の設定で自動更新になっておればよいと思います。

投稿日時 - 2015-10-08 21:43:10

お礼

レスありがとうございます。

>・windows10は標準で「自動更新」となっていて更新通知が来なくなりましたね。

知りませんでした。
  win 8.1の頃は通知が来ていたので当然、win_10も同じと思っていました。

>・ファイアーウオール遮断は関係ないと思います。
>・No.1さんご説明の設定で自動更新になっておればよいと思います。

No.1さん説明の設定になっているのに手動更新すると
    オンラインにして更新プログラムをダウンロードすることが出来ませんとエラー表示がでましたが
    『windows Update』に失敗し、『再試行』を実行しても同じエラーが出ます。
  『Windows Firewall Control』を”フィルタリングなし”にして『windows Update』をすると
   遮断されずに『windows Update』は最後まで完結します。

    つまり、ファイヤーウォール側で遮断されているのは間違いないと思います。
     (ファイヤーウォール設定が悪いのか?『Windows Firewall Control』が悪者かどうかは分かりません。?)

投稿日時 - 2015-10-09 06:20:49

windows10のトップ画面から設定を開き更新とセキュリティをクリックします、
次に詳細オプションを開きます。
自動(推薦)をクリックする、
再起動の日時を設定するように通知する。 このようになっているのかを確認します。

次に、windows ファイヤーウォールについてです。
コントロールパネルを開きシステムとセキュリティをクリックします、
次に、ファイヤーウォールをクリックして開きます。
続いて通知設定の変更を開きます。

何れも添付画像を参照してください。

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2015-10-08 20:24:12

お礼

レスありがとうございます。

設定は、デフォルテのままで変更は加えていません。
更新及びファイヤーウォール共に添付画像と同じ状態です。

下記URLを参考にトレースしてみました。
http://superuser.com/questions/312845/windows-firewall-is-blocking-windows-update
http://gadget.xinroom.net/win10-private-network-wuauserv/

結果は、

WindowsファイアウォールでWindows Updateの接続を許可するにしましたが
今回は、下記のようになってしまいました。

-----------------
下記は試していません。

- netsh winhttp reset proxy
- net stop wuauserv
- net start wuauserv

投稿日時 - 2015-10-08 21:11:50