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締切り済みの質問

CanonプリンターでA3ノビが印刷できません!!

macmini(2012)ヨセミテとプリンターix6830の組み合わせで、イラストレーター(最新)のA3ノビ印刷をすると紙送りのみで何も印刷できません。電源ランプ下のオレンジ色のランプが2回点滅(状態2100 紙違い?)しています。いろいろ設定を変えても改善できません。実は以前に使っていたマーベリクスでも同じ状況でしたがその時はサポートに電話してドライバーのアップデートで改善しました。今回はサポートでも対応できませんでした。もし同様の問題でお困りあるいは改善できたという方がいらっしゃいましたら情報お願いいたします。

※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-10-09 06:55:02

QNo.9061040

困ってます

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回答(1)

ANo.1

プリンタがエラーを起こしている理由は「サイズ違い」で間違いありません。
一般的には「A3で印刷しようとしているのに、B4がセットされている」ようなときにでるエラーです。

セットしている用紙が間違いなくA3ノビなら、パソコンで送り込もうとしてるデータ側に問題があるはずです。
似たような症状で、「イラストレータなどの指定サイズ」と「プリンタドライバの指定サイズ」が異なっていて、サイズ不一致を起こすケースがあります。
この場合、まずイラストレータで開いているデータ側のサイズを確認(A3ノビになっているか)し、プリント画面の左下「プリンタ」からプリンタのプロパティを呼び出し、ページ設定の「用紙サイズ」と「出力サイズ」をA3ノビに指定して印刷を行ってみてください。
このケースではイラストレータ側のサイズ設定がプリンタドライバ側で正しく読み取れていないので、プリンタのデフォルト(A4やA3)で印刷しようとしてしまい、実際にはA3ノビが入っているので「サイズ不一致」を起こしていることになります。

これでもダメとなると、デフォルトのプリンタのプロパティで一時的に「用紙サイズA3ノビ、印刷サイズA3ノビ」をデフォルトにして、イラストレータを立ち上げ直して印刷してみてどうなるか、というところかと思われます。

投稿日時 - 2015-10-10 03:09:23

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