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解決済みの質問

Twitter パスワード忘れて アドレスも変更

Twitterで以前、携帯アドレスでアカウントを作成したのですが、パスワードを忘れてしまいました。

また、アカウントを作成した際の携帯のアドレスを変更してしまい、パスワードのリセットもすることができません。

サポートにもフォームから連絡を取るのですが、アドレスが変わっているためか、本人確認ができないと返答が来て、全く対応してもらえません。

サポートの電話番号も、直の電話番号もないようですし、とても困っています。

どうしたらよいでしょうか?

詳しい方いらっしゃいましたら、教えてください。

よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2015-10-15 20:28:01

QNo.9064511

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

ケータイアドレスを1つ前のアドレスに戻すということもできるようです。
ソフトバンクの場合の説明をみつけました。
ドコモやauの場合はどうなのかわかりませんが、検索してみてはいかがでしょうか。

参考URL:http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=898&id=898

投稿日時 - 2015-10-16 09:27:37

補足

「au ひとつ前のメールアドレスに戻す」で検索してみたのですが、ひとつ前のメールアドレスに戻せるというものと、戻せないというものが出てきて、よくわかりませんでした。

投稿日時 - 2015-10-16 10:38:59

お礼

回答ありがとうございます。

auなので、できるかどうかわかりませんが、検索してみます。

投稿日時 - 2015-10-16 10:23:49

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