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解決済みの質問

Windows10 USB3.0 不具合 その後

http://121ware.com/navigate/products/pc/121q/02/lavie/lvl/spec/#color
↑NECのノートPC「LL750F26」をWindows10にアップグレードする試行錯誤を行っています。USB3.0の不具合が解消できないので力を貸してください。

Windows 7 64bit SP1/Windows10公式サポート外/ CoreTM i7-2670QM/モバイル インテル® HM65 Express チップセット/USB3.0×2、USB2.0×3

不具合の内容は
(1)USB3.0ポートに接続した外付けHDDを認識、読み込み、書き込み自体は行えるが、不安定になることがある
(2)安全な取り外しが実行できない
です。

ドライバは
Windows7の元々のものが
Renesas Eletronics USB3.0 Host Controller 2.0.34.0
Renesas Electronics USB 3.0 Root Hub 2.0.34.0

アップグレード後が
Renesas USB3.0 eXtensible Host Controller -0.96(Microsoft)
です。

今まで試したことはアップグレード前にドライバを削除する、アップグレード後にドライバを一度削除する、クリーンインストールです。いずれも解決には至りませんでした。

投稿日時 - 2015-10-17 15:53:49

QNo.9065381

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

USB3.0だとWindows10が標準でドライバを持っているので別途ドライバをインストールする必要はないです。また逆にWin10向けの別途USB3.0のドライバを用意している可能性も低いです。チップセットがHM65 Expressですのでチップセット自体はUSB2.0までしかサポートしてないとたぶん思うのでUSB3.0はオンボードで別途USB3.0用のチップを搭載し要るのだと思います。書かれているドライバ名からするとルネサス製にチップかな?ってのは何となく分かります。

現状では解決するのは難しいと思います。Win10用にNECがPC-LL750F26の修正用のブログラムやBIOSの更新などでも用意しない限り。

投稿日時 - 2015-10-17 16:26:14

お礼

ご回答ありがとうございます。
>チップセットがHM65 Expressですのでチップセット自体はUSB2.0までしかサポートしてないとたぶん思うのでUSB3.0はオンボードで別途USB3.0用のチップを搭載し要るのだと思います

USB3.0の専用チップがネックになっているのですね。メーカー独自的な部分は難しそうですね。


根本的解決は難しそうですね。
USB3.0の不具合については不便でも致命的とまではいかないので、来年の7月まで様子を見て10にするか7のままにするか決めます。

投稿日時 - 2015-10-18 22:06:46

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回答(3)

私の場合、メインはMacで、サブ的にパナソニックのレッツノートを使っていますが、もう3年くらい前の機種のため10へのアップグレード対象外ということで、7のまま使っています。
質問にありますLL750F26ですが、これもNECではアップグレード対象機種ではないとしています。ですから、10のための専用ドライバーが提供されていないわけで、不具合が出るのは当然と言えます。
不具合が使用に当たって致命的なものでないなら、我慢して使い続ける。あるいは元のWindows7に戻す。いずれかの方法が考えられます。
こういった点で、Androidに対するiPhoneも同じことですが、ハードとOSを一社で提供しているAppleのMacは使い勝手が良いと感じます。

投稿日時 - 2015-10-17 16:54:52

お礼

ご回答ありがとうございます。
根本的解決は難しそうですね。
USB3.0の不具合については不便でも致命的とまではいかないので、来年の7月まで様子を見て10にするか7のままにするか決めます。

投稿日時 - 2015-10-18 22:07:39

ANo.1

投稿者には相応のスキルがあって試行錯誤したものと思います。
それでも不安定だから・・・との事ですが、たぶん直らない気がする。
要するに相性でしょう。
メーカーのサポートが無い以上、どうしようも出来ない。
クリーンインストールでもダメなら諦めた方が良いと思います。

Windows10にアップグレードした方は(特にWindows7から)様々な不具合に見まわれています。メーカーのサポートの無い場合は解消されないので、元に戻す方も多いです。

投稿日時 - 2015-10-17 16:15:51

お礼

ご回答ありがとうございます。
根本的解決は難しそうですね。
USB3.0の不具合については不便でも致命的とまではいかないので、来年の7月まで様子を見て10にするか7のままにするか決めます。

投稿日時 - 2015-10-18 22:07:08

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