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締切り済みの質問

起動が遅い

VAIO SVF15A17CJP ユーザーです。2014年購入。
Win8を8.1にして利用中。
6月ごろからパソコンの立ち上げに時間がかかります。
だいたい30~60分、最近は2、3時間、まれにすぐ起動するときもあります。
2か月ほど前にリフレッシュしましたがその後も変わりません。
追加したアプリはノートンアンチウィルス、itunes、ブラザーのプリンターくらいです。
何がきっかけだったのか思い当たりません。
何が原因で、どう解決したらよいでしょうか?
解決のヒントだけでもいただけると嬉しいです。


※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-10-25 11:40:52

QNo.9069564

困ってます

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回答(6)

ANo.6

> 最近は2、3時間、まれにすぐ起動するときもあります。
すぐ起動するときは、Windows Updateの後ではないか?
再起動の時は、パソコンのクローズ処理するため。

下記がこれも悪戯しているのでは。
「高速スタートアップ 」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。

シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
 
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
基本的には、Windows8や、8.1以外でも、一日の終わりは、必ず「シャットダウン」で終わらせないと同じ事が発生します。
本当は、既定値でチェックを外しておいてほしい設定です。

投稿日時 - 2015-10-28 08:38:21

お礼

教えて頂いてありがとうございます。立上ってからの動作に問題がなく、HDDの故障以外の気もしてましたのでぜひ検証してみます。

投稿日時 - 2015-10-31 22:40:01

ANo.5

今晩は。

 vaio SVF15A17CJP について回答します、↓参考になりませんか。

[Windows 8]起動が遅い場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S1208010040401/?p=SVF15A17CJP&q=%8BN%93%AE%82%AA%92x%82%A2&rt=qasearch&srcpg=ce

 参考まで。
 

参考URL:http://qa.support.sony.jp/solution/S1208010040401/?p=SVF15A17CJP&q=%8BN%93%AE%82%AA%92x%82%A2&rt=qasearch&srcpg=ce

投稿日時 - 2015-10-26 20:30:14

お礼

ご回答ありがとうございます。試してみます。なにぶん起上げられないので確認、検証も時間がかかりまだ出来ていませんが、とりあえずお礼まで。

投稿日時 - 2015-10-31 22:42:52

ANo.4

明らかに異常ですね
自己解決をはかるよりかはメーカー送りが確実と思います
別のトラブルを誘発しそうなんで
早めにメーカーへ

立ち上がったらデーター確保しとかないと全部ぱあになりますので・・

投稿日時 - 2015-10-25 16:02:06

お礼

ご回答ありがとうございます。メーカーのサポートにも問い合わせ中ですが、回答の中でもこちらのサイトを勧められました。メーカー送り急浮上です、確かに確実ですね。

投稿日時 - 2015-10-31 22:48:49

ANo.3

vaioユーザーです

他の方が回答されているのですが
保証期間中でしたらサポートに電話してください
確認手順を教えてくれます

HDDの健全性はCrystalDiskInfoで分かります
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/crdiskinfo/

もしくはVAIO Careレスキューを試してください
http://qa.support.sony.jp/solution/S1005131075893/#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto

投稿日時 - 2015-10-25 12:21:58

お礼

ご回答ありがとうございます。起上らないのでなかなか確認、検証できませんがひとつづつ試してみます。

投稿日時 - 2015-10-31 22:50:55

2014年に購入。まだ保障期間中なら、ワタシならそく苦情で、修理です。

投稿日時 - 2015-10-25 12:11:38

お礼

ご回答ありがとうございます。残念ながら保障期間が過ぎてしまってますが、早すぎるトラブルで苦情、修理その通りですね。

投稿日時 - 2015-10-31 22:53:49

ANo.1

>>だいたい30~60分、最近は2、3時間、まれにすぐ起動するときもあります。

PCの起動にそんなにかかるのは異常です。
ある時期から遅くなったのなら、HDDの故障が疑われますね。

起動が遅い原因の解析って、難しいと思います。
とりあえず、原因と思えるものを1つずつ潰していくしかないでしょう。

さしあたりHDDの不良が考えられますので、リカバリーして購入時に戻してみたらどうでしょう?
これで速くなるなら、なんらかのソフト的なトラブルといえます

でも、リカバリーができないとか、リカバリーに凄く時間がかかる、リカバリーしても遅いままならHDDのトラブルとして、新しいHDDに交換です。

投稿日時 - 2015-10-25 11:47:27

お礼

早々に丁寧なご回答ありがとうございました。起上げ待ちで1週間かかりましたがリカバリディスクの作成が終わりましたので、他の手段をひととおり試してからやってみようと思います。

投稿日時 - 2015-10-31 22:57:09

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