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締切り済みの質問

Mg6330で写真のscanできない

MG6330でCanon IJ Scan Utilityを使いscanをするのですが、「文書」をクリックして文章はscanできます。しかし、「写真」をクリックしてもCanon My Image Garden上では「?」と表示されscanできません。どうしたら解決できるでしょうか?

※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-11-07 13:55:12

QNo.9076395

困ってます

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回答(2)

ANo.2

一度プリンターのソフトとドライバーを削除し再インストールしてみては。

投稿日時 - 2015-11-07 17:13:59

ANo.1

画像サイズが能力オーバーしてるのでは?
ご質問の内容から、そんな気がします。
小さいサイズの画質のもので試してみられては?

スキャン時の制限事項
My Image Gardenに対応したスキャナードライバーまたはMPドライバーがご使用のパソコンにインストールされていない場合、原稿をスキャンすることはできません。
スキャン後の画像サイズが、10208 pixels x 14032 pixels(原稿のサイズ:原稿台全面、解像度:1200 dpi相当)よりも大きくなる原稿はスキャンできません。
ScanGear(スキャナードライバー)を使用してスキャンする場合の制限事項については、オンラインマニュアルのホームからお使いの機種の「使用上の注意(スキャナードライバー)」をご覧ください。
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投稿日時 - 2015-11-07 14:58:19

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