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彩プラスについて

NEC製のVALUESTAR VN770/Jを使用しているのですが、先日よりパソコンを起動させると

「「彩りプラスの設定」の初期化に失敗したため、「彩りプラスの設定」を終了します。
御使用のパソコンでは彩りプラスex機能が使用出来ません。」

というポップアップが表示され彩りプラスの設定が出来なくなり、また付属のスマートリモコンからSmart Visionを起動出来なくなってしまいました。
リカバリの方法はないでしょうか。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

投稿日時 - 2015-12-21 23:26:49

QNo.9099457

困ってます

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回答(2)

ANo.2

これのことでしょうか?彩りプラスも同時にアップデートが必要なようです。
http://ameblo.jp/nx-station/entry-12058653588.html

投稿日時 - 2015-12-21 23:53:36

もしかして、Windows 10に自動アップデートしてしまったのかな?

その場合は回復メニューから以前のWindowsバージョンに戻す作業が必要です。

リカバリーディスクはパソコンを購入後最初に起動した後、作成しておくことが大切です。
それを作っていないのなら、メーカーよりリカバリーディスクの購入が必要。

投稿日時 - 2015-12-21 23:45:48

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