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解決済みの質問

シャットダウンできない

NEC Windows7 LL750/E ですが 最近電源OFFにしても シャットダウンできません いつませも シャットダウンの表示が出たままです しょうがないので 強制的に電源を切っています パソコンによくないのはわかっていますが それとインターネットを開くとき画面がしばらく黒くなります それからひらくのですが 寿命でしょうか 4年目です もし直し方あるのでしたら教えてください パソコンにあまり詳しくないのでよろしくお願いします

投稿日時 - 2015-12-27 17:47:39

QNo.9102198

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

シャットダウンできないというのは、いろいろな原因が考えられます。
基本的には、Cパーティションのエラーチェックをしないまま、運用していると発生します。
そこで、非常に重度な場合は、起動できなくなる場合もあります。
まず、リカバリディスクを作成していなければ、リカバリディスクを作成してください。
DVD-Rを4枚ほど用意します。
再セットアップメディア作成ツールでリカバリDVD-ROMを作ります。
その後、Cパーティションのプロパティからエラーチェックをしてください。
やり方が分からないときは、下記を参考にしてください。

Windows 7で、ハードディスクのエラーをチェックする方法について教えてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012999

何か不明なことがあれば補足願います。
長い期間エラーチェックをしていないと、履歴が追えないような、ゾンビファイルというものがたくさんできています。
これがシャットダウンする際に解決できないため、こうしたことが発生します。
できれば、半年に1回程度は、エラーチェックをかけるようにすると、長く問題なく長期運用できると思います。

投稿日時 - 2015-12-27 18:42:20

お礼

何とかやってみます 早速にありがとうございました

投稿日時 - 2015-12-27 19:55:29

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

 以下の操作をおこなってください。

1.CHKDSKコマンドを入力実行して、内蔵HDDにエラーが無いか調べる。エラーが多く出れば、HDDを交換した方が良い。HDD交換時には最大容量までRAM増設して置くと良い。内蔵HDDが早く壊れるのはRAM不足が原因。
2.HDDにデフラグを実行し、ウイルス対策ソフトでフルスキャンをかける。数時間必要。
3.WINDOWSの更新ファイルが残っていたら、全てインストールする。
4.USB端子を全て抜いて再起動し、正常にシャットダウン出来れば、周辺機器が原因。どの周辺機器が影響しているかを1つ1つUSB端子に繋いで調べ、問題がある周辺機器はソフトのアップデートなどをして置く。

 パソコンは4年ぐらいならば、まだまだ使えます。内蔵HDDを交換し、RAMを最大容量まで増設すれば、さらに4年ぐらい使えるでしょう。

 パソコンが使えなくなるのは、電源ユニットの劣化が原因で起動出来なくなる場合だけで、それ以外は部品交換で対応出来るものばかりです。

投稿日時 - 2015-12-27 18:41:11

補足

CHKDSKコマンドを入力実行 とはどうすればいいのですか

投稿日時 - 2015-12-27 19:50:18

お礼

早速に有難うございますが パソコンに弱く全くわかりませんCHKDSKコマンドを入力実行 とはどこをどうすればいいのですか

投稿日時 - 2015-12-27 19:50:13

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