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締切り済みの質問

TVドライバを誤ってアンインストール

VALUESTAR N(PC-VN770MSR-KS) を使用しています。
Smart Vision の調子が悪かったので、再インストールする為、プログラムのアンインスト―ルをしたところ、誤ってTVドライバをアンインストールしてしまったようです。TVドライバのダウンロードはできないのでしょうか?御存知の方がいれば教えて下さい。お願いします。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

投稿日時 - 2016-01-17 04:23:45

QNo.9112503

困ってます

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回答(5)

ANo.5

ダメ元かもしれませんが念のため…
1.[Windows]キー+[R]キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開く。
2.入力欄に devmgmt.msc と入力して[OK]ボタンを押す。
3.デバイスマネージャーが起動するので、当該TVドライバーの項目に
  「!」マークが付いていないか確認する。
4.「!」が付いているようなら、項目を右クリック→「プロパティ」で
  ドライバーのプロパティを表示する。
5.「ドライバー」タブを選択し、「ドライバーの更新」をクリックする。
6.コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索する方を選択する。
7.参照画面が出るので、
  C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepositoryフォルダーを選択する。
  このとき、「サブフォルダーも検索する」にチェックを入れておく
8.「次へ」を押し画面の指示に従う。
これで再起動してみて改善されるか確認してみてはどうですか?

投稿日時 - 2016-01-17 11:15:55

お礼

コメントありがとうございます。
しかもこんなに詳しく。すみません。
結局サポートセンターに電話をして、色々やってもダメだったので、PCのリフレッシュをしましたら、無事回復いたしました。。。なんだかすみません。

投稿日時 - 2016-01-17 12:56:54

ANo.4

度々、失礼します。
うむむ…
かなり、どうしようもない感じですから
完全なデータの待避をして
リカバリ(初期化)するしかないでしょう

どれぐらいお金をかけるかに
よりますが
安く済ますなら、
上記のデータの待避とリカバリ
もう少しお金をかけるなら
ハードディスクの交換でしょう。

投稿日時 - 2016-01-17 10:04:04

お礼

ああ、、、度々すみません。
そうですよね。どうしようもない感じですよね。今サポートセンターにも問い合わせていて回答をまっているところです。
ハードディスクの交換はさけたですね。もうTV買ってしまおうかな。。。とほほ。
わざわざありがとうございました。

投稿日時 - 2016-01-17 10:52:40

ANo.3

とりあえずシステムの復元を
試しましょう
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967
(ただし、最近更新したファイルは
外部へ待避しないと消えるかもですが)

投稿日時 - 2016-01-17 09:37:01

お礼

コメントありがとうございます。
システムの復元も、何ポイントか遡ってやってみたんですけど、できない状態です。ほんとすみません。

投稿日時 - 2016-01-17 09:40:57

ANo.2

自信はないのですが
「ソフト&ナビゲーター」がプレインストールされていると思いますが、これを起動して「ソフトを探す」「テレビ」と行けばSmart Vision を起動できますが

投稿日時 - 2016-01-17 08:35:33

お礼

コメントありがとうございます。
SmartVisionはインストールしてあるのでそれ自体は開けるのですが、TVドライバを誤ってアンインストールしてしまったので、エラーが発生して見られない(エラー確認で閉じてしまう)状態なのです。

投稿日時 - 2016-01-17 09:30:15

ANo.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770MSR-KS
こちらの機種ですね。OSは何をお使いなのでしょう。プリインストールのままならWin8ですが恐らくWin8.1あたりでお使いかとは思います。
もしかしたらWin10までアップグレードされているのでしょうか?

Windows 8にインストールされているSmartVisionを入れ直す方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015328
Windows 8.1のSmartVisionを入れ直す方法(2013年10月~2014年5月発表機種)
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016456
SmartVisionの入れ直しは上記のような手順を踏まれましたか?

Windows 8 / 8.1でドライバーを削除する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014732
ドライバは削除しても通常なら自動でインストールされます。

Windows 8 / 8.1のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016649
SmartVisionでのトラブルシューティングは上記のページなどを参照されてみては?

投稿日時 - 2016-01-17 04:43:52

お礼

コメンありがとうございます。
OSは8.1です。
>SmartVisionの入れ直しは上記のような手順を踏まれましたか?
それがこの通りに削除しようと思ったのですが、「インストール/アンインストール開始確認」画面で何故か既に「アンインストールが完了していないソフトの一覧」にSmartVisionが入っており削除すらできない状態でしたので、コントロールパネルのプログラムから直接アンインストールしようと思って間違ってSmartVisionの上にあったSmartVision TVドライバ(一瞬しか見ていないので名称は不正確かも)をアンインストールしてしまったのです。なので、PCに内蔵されていたTVドライバを消してしまったと思われ、自動でインストールはされていません。
調べて頂いた方法も見てみたのですが、私の状態では既に対処できないかと思われます。色々調べて頂いたのにすみません。

投稿日時 - 2016-01-17 09:26:24

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