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解決済みの質問

microsoftアカウントは再設定可能?

winndouws10でmicrosoftアカウントの設定においてアカウント現在使用しているプロバイダーのメールアカウントにしました。例 abcd@ef.ne.jp
その後、outlook2013でメールの設定をしOutlook.comからのメールを受信しましたが発信ができません。現在のプロバイダーでのメールアドレスをmicrosoftのアカウント設定したのが問題なのでしょうか。もしそうであればmicrosoftアカウントを再設定することができるのでしょうか。すみませんがどなたかお教えください。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2016-01-25 22:14:54

QNo.9117109

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

アカウント関連については問題ないと考えますが…
Outlookから送信できない理由はよくわかりませんが、
もしメール送信できないという問題が発生しているのが、Windows10搭載のメールソフトであれば、これの場合は「受信のみ」可能で、メールソフトからは送信できない仕様となっていると思いますが。

投稿日時 - 2016-01-28 16:09:05

お礼

ご回答ありがとうございます
大変申し訳ありません。Windows10搭載メールソフトでした。
8年ぶりにPCを新しくしましたのでこれがOutlookだと勘違いしておりました。
ご回答いただいたようにWindows10搭載メールソフトは受信のみだということですね。
Outlookを設定しましたらこれまで通りに送受信できるようになりました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-01-31 16:56:51

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回答(3)

ANo.3

受信メールには送信した内容が書いてあったでしょうか?
発信とは、Windowsのメールをアドレスを設定し、そのアドレスをクリックなどしてアプリが開けて、新規メールを開くことができている状態で、送信先のアドレスを入力して送信したという事でしょうか?
メールが起動前ではないですよね?
設定を変える場合は、設定情報の控えを持って、センターの方に理由を伝えてから説明してもらった方がよいと思います。

投稿日時 - 2016-01-29 21:29:08

お礼

ご回答ありがとうございます。
恥ずかしいことですがWindows10搭載メールソフトをOutlookだと勘違いしておりました。
Outlookを設定し送受信できるようになりました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-01-31 17:05:28

ANo.2

・設定ミスではないでしょうか?
・Windowsアップデートは済んでいるでしょうか?
outlook.comをアカウントにした場合にも連絡用(確認用)のアドレスが必要になるので設定情報は保管管理しないといけません。同期とか確実にするためにも、設定にも設定が必要ですよね。

投稿日時 - 2016-01-29 21:07:53

お礼

ご回答ありがとうございます。
恥ずかしいことですがWindows10搭載メールソフトをOutlookだと勘違いしておりました。
Outlookを設定し送受信できるようになりました。
Windows10搭載メールソフトは送信できない仕様のようですね。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-01-31 17:10:21

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