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解決済みの質問

受信したメールが全て迷惑メールフォルダに入る

上記内容についてお尋ねいたします。英文の迷惑メールを迷惑メールフォルダに振り分けるために、アウトルックエクスプレス(ウィンドウズ7)の設定を一度、セキュリティのオプションから、インターナショナルを選択し、ドメインリストをJP以外全てを選択して、受信拒否エンコードリストを日本語以外としたのですが、それ以降受信したメールが全て迷惑メールフォルダに入るようになり、設定を戻した今でも同じことが続いております。何か対処方法を間違えたのでしょうか。教えてください。

投稿日時 - 2016-03-18 08:13:35

QNo.9144764

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質問者が選んだベストアンサー

アウトルックとアウトルックエクスプレスは別のソフトです。アウトルックエクスプレスはVista以降(7,8,10)のWindowsには入っていません(^^)
インターナショナルの設定ですが、現在は「ブロックするトップレベルドメインリスト」「ブロックするエンコードリスト」の双方ともチェックが全くついていない状態になってますか?

投稿日時 - 2016-03-18 09:05:45

補足

はい。先ほど確認しましたが、どの国もチェックは入っておりませんでした。また、今ご回答いただきましたメールが「受信ボックス」のほうに正常に振り分けられていましたので、少し様子を見てみたいと思います。

投稿日時 - 2016-03-18 09:21:00

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

まず確認なのですが、Windows7にアウトルックエクスプレスはインストールされていません。メールソフトは間違いありませんか?WindowsLiveなど別ソフトではないでしょうか。

投稿日時 - 2016-03-18 08:16:53

補足

マイクロソフト・アウトルックと表示されます。宜しくお願いします。

投稿日時 - 2016-03-18 08:29:45

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