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解決済みの質問

先ほどxアプリのインストールの件で質問した者です。

何回もすみません。
xアプリのダウンロード自体ができないようです。
pc lifebook ah53/u , windowd 8.1

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-03-27 00:57:58

QNo.9149373

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

前の質問回答が把握出来ていないので、重複していたらすみません。
セキュリティソフト等を停止させてもダメですか?
ソニー、会員ですか?
なってみてからやってみて下さい。

投稿日時 - 2016-03-27 05:07:34

お礼

お礼が遅くなってしまって申し訳ありません。今、仕事から戻りました。
アドバイスいただいたとおり、会員登録し、試行錯誤しましたが、結局サポートセンターに電話し、リモート操作していただき、解決いたしました。
ありがとうございました。ソニーさんの神対応、素晴らしかったです。

投稿日時 - 2016-03-27 20:46:57

ANo.1

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回答(1)

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