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印刷ができません

プリンターはEP-707Aを使っています。
インク残量が表示されないから印刷ができないのかなと思っています。
色々調べてみて、印刷設定のユーティリティーのドライバー設定のEPSONプリンターウィンドウ!3を使用するにチェックが入れば残量が表示されると思ったんですが、グレーアウトしててチェックが入れられません。
また、共有プリンターをモニターさせるという項目もグレーアウトしてて選択できないのです。
なぜ、グレーアウトしているのですか?
この2つがチェックできれば印刷できると思っているのですが、できないのでしょうか?
すごく困っているので至急返事いただけるととてもありがたいです。よろしくお願いします。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-03-27 21:40:54

QNo.9149833

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回答(3)

ANo.3

記載された質問文では、
EP-707Aを使っていることと、
パソコンからインク残量が見えずお困りであること
この2点しか、あなたのEP-707Aを取り巻く状況が読み手に伝わりません。

パソコンと接続して使っているのであれば、
・パソコンのOS(最近変更したのであればその旨も)
・パソコンとの接続方式
・ドライバーはどのようにインストールしたのか
などの情報も記載頂きませんと、
あなたのプリンター周辺の状況が把握できず、
アドバイスのしようがありません。

投稿日時 - 2016-03-28 13:13:39

ANo.2

>なぜ、グレーアウトしているのですか?

いろいろ理由が考えられます。

>この2つがチェックできれば印刷できると思っているのですが、できないのでしょうか?

普通はできます。

>すごく困っているので至急返事いただけるととてもありがたいです。よろしくお願いします。

困っていることは理解できますが、現在記載されている情報だけでは
問題を特定し解決に至る方法を回答することは
とても困難です。

一度、プリンタドライバとEPSONプリンタウィンドウ3!を削除して、
全部を入れ直しては如何でしょう?


ちなみに
ここはエプソンが運営する質問掲示板ではなく、
エプソンとは無関係の一般人が善意で回答する場です。

参考URL:http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-707a.htm

投稿日時 - 2016-03-28 10:34:50

ANo.1

 
Windows10にアップグレードした後でプリンタードライバーをインストールしなかったのではないですか
 

投稿日時 - 2016-03-27 22:01:22

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