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解決済みの質問

ipadでkindleがうまく読めない

ipadでkindleの電子書籍が最近うまく読めません。(iphone等でもkindleの電子書籍を読みますが、iphone等では問題なく読めています。)
不便な現象は以下のとおり。
◯一度閉じると、毎回最初のページに戻る。(メニューから同期を選び、同期しなければ元のページに戻らない。)
◯iphone等で記録したハイライトがipadでは同期できず見られない。
◯ipadでハイライト等がうまくできないこと(色の選択ができず赤色が塗られ、ページを切り替えて戻ると消えていたりする。)も多く、できたと思える場合でも実はできておらず、iphone等で表示されないことが多い。

ちなみに、私のipadの機種はiPad Retinaディスプレイモデル Wi-Fi 32GBです。
また、amazonのページ上のコンテンツと端末の管理は適切に設定しているつもりであり、ipadアプリ上でページのフッタ等全てオンにしています。

投稿日時 - 2016-03-28 22:25:36

QNo.9150356

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

AmazonのKindleサポートを利用しないのはなぜでしょうか。
作っている会社へ不具合の情報が集まらないと問題に気づかずいつまで経っても根本対策ができない可能性が高くなるだけです。

Kindleアプリの右下にある設定アイコンからフィードバックを送信できるメニューに遷移できます。
このフィードバックから送信すると、機種情報や環境情報をアプリが自動的に送信するので不具合や要望を書くだけで済みます。

投稿日時 - 2016-03-29 09:06:13

お礼

おっしゃるとおりですね!
フィードバックを試してみたいと思います!

投稿日時 - 2016-04-01 22:54:39

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回答(2)

ANo.2

2つ以上のKindleで読んでいる場合によく分かるのですが、ひとつの端末の通信環境が弱くて、または、端末の残容量が少なくて、Amazonに同期できないまたは同期が遅れる場合、その端末で新たにKindleを読むたびにAmazonに保存されている同期データを読み取るため、常に初期化されたような状態になります。

端末の残容量があまりない場合、Kindleは履歴データを保存しません。たぶんアプリでも同じかと。
端末の残容量が充分にある場合、ひょっとしてiPadで読んでいるとき、ネットに繋がっていないのでは? で、次にネットにつなぐ前にKindleアプリが終わっている(他のアプリを使うと自動的に終了されることもある)ってことはありませんか?
端末に残っている同期データより、Amazonにある同期データを最新と思うようなので。
これ、複数のKindleで同じ本を読むときに便利なんですが、閉じる前にAmazonに同期できていないとご質問と同じ現象が起きます。
端末の方のKindleFireの新しいOSだと、同期後、その端末の保存データとページが違うと聞いてくるようになりました。モノクロのKindleだと以前空聞いてくる仕様です。アプリ版は聞いてこないことが多いようなので(聞いて来る時もある)、私も以前同じ現象で悩まされました。

Wi-Fiで繋がっているところで読んでいても同じことが起きるか確認されるといいかと。常時接続でご質問の現象が起きなければ、たぶん、同期前にアプリが終わっているのが原因です。

投稿日時 - 2016-03-29 11:17:45

お礼

丁寧にありがとうございます!
ご指摘の原因ではないようでした。ネットは常時問題なく接続されているので。

投稿日時 - 2016-04-01 22:50:30

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