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解決済みの質問

プリントアウトができません

キャノンMG6130のプリンターを使用しています。ワードにて資料を作成してプリントアウトしたのですが、白紙で出てきて
印刷できません。パソコンの問題なのか?プリンターの問題なのか?ネットのイラストなどは印刷できます。プリンターの問題ではなさそうです。エクセルを開いてみてプリントアウトしてみたら同じように白紙で出てきます。何かアドバイスお願いします。

※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-04-12 20:04:27

QNo.9157442

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ヘッドのクリーニングは?
テスト印字してみましたか?
顔料インクの黒だけ詰まって出てないとか?

投稿日時 - 2016-04-12 21:19:59

お礼

ありがとうございます。黒のインクヘッドに問題があったみたいでした。何回かクリーニングをしたら、なんとか印刷できました

投稿日時 - 2016-04-13 21:33:45

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