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締切り済みの質問

マイクロSD ロック解除

携帯が故障してしまい、修理に出しました。代替え機種に同じ機種を借りて、マイクロSDカードから電話帳、ブックマークを読み込みしようとしましたが、「暗号化されたファイルは、元の端末で云々」と表示され、読み込めません。

修理にお金がかかる場合、機種変を考えていたのですが、他の機種で解除する方法はあるのでしょうか?

※OKWaveより補足:「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

投稿日時 - 2016-05-11 21:42:25

QNo.9171193

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回答(5)

ANo.5

コメント読んでです。

Androidのスマートフォンなのですね。であれば、使用したバックアップアプリケーション等によっても事情が変わってくるで例を一つだけ述べておきます。

基本、取扱説明書通りにAndroid標準のバックアップを使った場合、暗号化はされません。それを前提に、Android標準のバックアップでその様なエラーメッセージが出る場合、「SDカードをマウントする」という項目が「設定」の「ストレージ」欄にあるのでまず試して下さい。

ただ、「マウント解除」といった表記しか無く既にマウントしていた場合、物理的にmicroSDカードが壊れているか、ちゃんとバックアップできなかった等と言った原因が考えられます。また、代替機種なので故障と言う可能性もありますが、市販の機材で不良は確認しずらい為メーカーや通信事業者に聞くほうが早いでしょう。


最後に、パソコンやスマートフォン、タブレット端末などの場合、使っているメーカーや型番はもちろんですが、どの様な操作(使用アプリケーションも含む)を行い不具合になったか(エラーメッセージ等)を明記すると予測が立ちやすいです。これらの情報は、例えメーカー等のカスタマーサポートに聞いても質問される事項になっています。

また、暗号化されたデータの解読などと言った話になってくると、悪い方向でこの様な質問をしてくる事例もあります。回答者側が本人確認出来ない以上、そういった意味でも質問者さんの背景と合わせて明記する方が、正しい可能性に行き当たるかと思います。

投稿日時 - 2016-05-14 21:36:01

ANo.4

追加で。念のため。

Androidは、5.0以上で、SDカードの暗号化ををオンにした状態で使っていた、ということですよね?
先の私の回答は、この前提でのものです。違っていたら、無視してください。

投稿日時 - 2016-05-13 13:57:11

ANo.3

それは、マイクロSDにロックがかかっているのではなく、マイクロSDに記録されているデータ自体にロックが掛かって居ると言う事です。

そのロックをかけた物でないとロックを解除する事はできません。

ロックをかけた機器で読み出して、ロックをかけない設定で再度保存するしか、他の機種で内容を読み込む事はできません。

個人情報保護や、機密と騒ぐのですが、そういうものは、もともと複数手段でロックをかけたものを用意しておいて、もし、メインのものが壊れた時でも、別の方法で対応できるようにしておく事が必要なものなんです。

その辺を考えずに、なんでも隠せ隠せ!で、ロックだけかけてしまうと、こういう事になってしまうのです。

バックアップを考えるなら、ロックをかけずにバックアップをとり、その後、読み取りがしにくいようなロックを別のもの(パソコンなど)で行わないとバックアップの意味にならないんです。

他の機種で解除できたら、そもそもロック(セキュリティ)の意味がなくなってしまいますからね。

修理と言っても、中身をの基盤を交換する修理というものもあります。
この場合、修理完了でも、中身が変わっていますので、ロックは解除できなくなっている可能性も高くなります。

投稿日時 - 2016-05-13 13:18:54

ANo.2

常識的範囲では、ない。

全データを吸い上げて、暗号化を解除することは専門家に任せればできるとは思うけど、途方もない時間とお金がかかるかと。
かなり大規模な犯罪の証拠とかでないと、まずやろうとする人がいないかと。

外部ディスクって、本来データ交換のために使うので、暗号化をする意図ってわたしにはよく分かりません。

投稿日時 - 2016-05-12 12:35:10

ANo.1

他の端末で使用できないように暗号化してあるのに、他の端末で暗号化解除出来る方法があれば、それはセキュリティの欠陥と言えます。

携帯電話の型番や機種名、正確なエラーメッセージが明記されていないため、詳しいセキュリティ情報等は分かりませんが、パソコンであれスマホであれガラケであれ、パスコード以外のデジタル暗号化ロックが掛かっている場合素人ではどうしようもありません。

投稿日時 - 2016-05-12 02:27:56

補足

型番はWX04SH になります。キャリアはウィルコムです。

「暗号化されたファイルが見つかりました。暗号化されたバックアップファイルは読み込み出来ません。目的のファイルが表示されない場合にはバックアップを行った端末にて、バックアップファイルの暗号化の設定をOFFにしてバックアップを行ってください。」
と表示されます。

言葉足らずでしたが・・・、まず自分で暗号化設定などはしていません。
同じ機種なので、そのような設定が出来るのかを実機で探してますが、現状、そのような設定が出来るものも見つかっていません。

投稿日時 - 2016-05-14 07:44:39

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