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締切り済みの質問

受信メールの文字化け

windows 7 (office 2010) からwindows10に替えたくなかったのですが、ある日、ことわりもなくPCにダウンロードが始まり、仕方なくアップグレードなってしまいました。(電源を切れば良かったのでしょうが・・・)
さて、その後、windows live mail を利用していますが、文字化けして読めないメール届きます。(受信メールすべてが文字化けしているのではありません)、送信済トレイを開くとこちらも送信したメールが文字化けしています。困っています。どうすればよいのか対処法を教えていただきたいのです。よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2016-05-18 21:38:32

QNo.9174508

困ってます

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回答(2)

ANo.2

この現象、いまだに続いているんですね、私も同じでしたが下記で治りました

コマンドプロンプトを管理者で起動。→sfc /scannow を実行。

しばらく時間がかかりますが、「・・・不具合修正しました」みたいなコメントが表示されて完了すると直っていました。

蛇足かもしれませんが、
コマンドプロンプトの起動は
「全てのアプリ→windowsシステムツール→コマンドプロンプト→右クリック→その他→管理者として実行」
コマンドの入力は
「sfcと/の間にスペースをいれます」

投稿日時 - 2016-05-18 22:00:50

ANo.1

http://hiroshi10010269.com/3544/
上記の情報が参考になると思います。

投稿日時 - 2016-05-18 21:46:18