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解決済みの質問

マイクロソフトアカウントのPWが分からなくなった

しばらく使っていなかったWindows8.1のPCです。
マイクロソフトアカウントのパスワードを忘れてしまいました。
この場合、リカバリ以外に対処方法はあるのでしょうか?

※OKWaveより補足:「Lenovo:Windows関連」についての質問です。

投稿日時 - 2016-05-28 14:26:29

QNo.9179290

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

次のMicrosoftのヘルプを参照して、本人確認などの手続きができたら、パスワードのリセットができます。
それが出来ない場合は、サポートを受けるというリンクもあります。
それでも対応出来ない場合は、新しいアカウントを取得しないと無理と思います。
(パスワードを忘れたなど、サインインに関する問題がある場合)
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/account-reset-password-forgot-faq

投稿日時 - 2016-05-28 17:19:50

お礼

報告が遅くなり、申し訳ありません。
無事、リセットできました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-05-31 12:48:05

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回答(2)

ANo.1

>マイクロソフトアカウントのパスワードを忘れてしまいました。
>この場合、リカバリ以外に対処方法はあるのでしょうか?
いいえ、OUTLOOK.COMへパスワード忘れの申告をすればパスワードの初期化サイトのリンクをメールで知らされます。
但し、通知用メールアドレスも忘れるとパスワードの初期化サイトの通知を受けられませんのでリカバリが必要になるでしょう。

投稿日時 - 2016-05-28 15:21:16

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