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解決済みの質問

起動、ログイン後…

Lenovo yoga 2という機種です。電源を入れてログインした後、かんたんスタートBOXというのがついたり消えたりを何度も繰り返し、固まってしまいます。かろうじて動ける時にタスクマネージャーを開き詳細を見ると、KanKanstartというものがズラッと並んでおり、これが関係していると踏んではいるのですが、如何せん固まってしまうので操作が効きません。サポート等にお世話になる他に何か手はあるのでしょうか?

※OKWaveより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

投稿日時 - 2016-06-11 21:45:12

QNo.9186181

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

単純です。
パソコンをリカバリーして購入時(工場出荷状態)にすれば、取りあえずキー/マウスなどの操作は可能になります。
 その手順はパソコンの取扱説明書(マニュアル)を参照してください。

マニュアルも読まずに質問はしないでね。

投稿日時 - 2016-06-11 23:18:45

お礼

失礼しました
確かにそうですね、取説で確認するという行為が全然頭に入っていませんでした

お答え戴きありがとうございます。

投稿日時 - 2016-06-13 12:57:28

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回答(1)

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