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締切り済みの質問

パソコンでアプリが開けません Win10

パソコンでアプリが開けません Windows10 VAIO

パソコンでアプリを開こうとすると

このアプリを開けません
○○○で問題が見つかりました。
修復または再インストールについては、システム管理者にお問い合わせください。

と表示されます。また、○○○の部分にはアプリ名が入ります。とくに最近なにもしていません。検索しかしていません。ただ、最近アプリは使用していません。

開けないアプリ➝LINE,はじめに,ストア,pfots などなど
開けるアプリ➝google chrome,ぼくは航空管制官4,ワードやエクセルなどのoffice
※開けないアプリは薄黒くなって右下に!があります。

これに似た症状はこちらです
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows8_1-winapps...

また、この件に関しVAIOに電話しようと思うのですが有料で驚きました。だからOCNに電話しようと思っているのですが。他にいい相談窓口はありませんか。

投稿日時 - 2016-06-20 20:21:53

QNo.9190330

困ってます

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回答(6)

>していると思います。
1つのアカウントでマイクロソフトのすべてのサービスを、サインインがありますので、
サインインをクリックしてください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/default.aspx

windows10のスタートの画面にあるアプリは、標準アカウントでも開くことが出来ます。
ですが、windowsストアからアプリをダウンロードとインストールには、Microsoftのアカウントでサインインをしている必要があります。
優良無料を問わずです。

windows10を再インストールする方
http://blogs.yahoo.co.jp/et_tomio/48462506.html

投稿日時 - 2016-06-22 23:41:02

ANo.5

Windows10の高速スタートアップが災いしているかもしれません。
一度やってみて下さい。
シャットダウンするときは、shiftキーを押しながらシャットダウンをクリックしてください。
あとは普通に起動するだけです。

投稿日時 - 2016-06-21 21:10:50

ANo.4

>OCNに電話しようと思っているのですが

回線業者に何を求めているのやら・・・・・・・・・

アプリを一旦削除して再インストールしては如何ですか?

投稿日時 - 2016-06-21 18:21:56

補足

ストアが開けませんのでインストールもできないかと

投稿日時 - 2016-06-22 22:14:50

windows10にMicrosoftのアカウント、ユーザーアカウントでサインインをしていますか。
標準ユーザーのアカウントでは、windowsストアのアプリをダウンロードとインストールすることは出来ません。

OCNとwindowsストアとは一切関係がありません。
>システム管理者にお問い合わせください。
システム管理者は、Microsoftのアカウント、管理権限のあるユーザーアカウントです。

投稿日時 - 2016-06-21 01:17:02

補足

していると思います

投稿日時 - 2016-06-22 22:16:25

ANo.2

Win10 に対応してないだけだWin10対応用に変えなければ駄目だ。

投稿日時 - 2016-06-20 21:13:32

補足

前までは使えてました。余裕で。

Windows10を再インストールする方法教えていただけますか?

投稿日時 - 2016-06-20 22:26:47

ANo.1

情報が足りません。

最初からWin10のPCですか?!UPグレードしたPCですか?!
もし元々Win7のPCなら、サポート外なので諦めましょう。
その場合、元のWindowsに戻すしかないです。

>OCNに電話しようと思っているのですが。
他にいい相談窓口はありませんか。
*OCNは貴方のPCの不具合と全く関係ありませんよ。
=門前払いされます。

@有料でもVAIOに聞くしか無いです。てかサポートが無料の方が
少なくなって来ています=これからの流れです。

投稿日時 - 2016-06-20 20:59:25

補足

数ヶ月前ににWindows10にアップグレードしました。それから何も問題なく使えてました。ましてや、フォトなんて毎日のように使えてました。

なのに全く使えません。

投稿日時 - 2016-06-20 22:26:19

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