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バッテリーリフレッシュ診断ツールが起動しない。

PC-LL750RSR-E3を使ってます。
Windowsを8.1から10にアップデートしたら、バッテリーリフレッシュ診断ツールが起動しなくなりました。
対処法を教えて下さい。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

投稿日時 - 2016-06-22 14:50:27

QNo.9191189

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回答(1)

ANo.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL750RSR-E3

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10
まずはこちらのページをよく読んでWin8.1からWin10へアップグレードされたのでしょうか?書かれている注意事項や手順をちゃんと実施できているか?確認されてみては?

【Windows 10 アップグレード用】バッテリ・リフレッシュ&診断ツール アップデートモジュール
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10278
ってのがあるのでこのアップデートモジュールを適用してない場合は適用してみるとか。

投稿日時 - 2016-06-22 14:56:24

お礼

対処方法を教えて頂き有難うございました。
早速試してみましたが変わりませんでした。
また何か思い付いたら教えて下さい。

投稿日時 - 2016-06-26 01:36:27

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