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締切り済みの質問

Windows10を、7に戻したいのです。

VAIO(VPCJ227F J/B)Windows7をWindows10にアップグレードしました。そうしましたら、起動しなくなりました。まだ、アップグレードしてから1か月以内です。リカバリーではなく、単にWindows7に戻したいのですが。PCには、自動修復(PCが正常に起動しませんでした。)[再起動][詳細オプション]の表示が出ています。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-06-23 16:54:28

QNo.9191732

すぐに回答ほしいです

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回答(2)

ANo.2

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

Windows 10 からWindows 7 に戻す方法につきまして、恐れ入りますが、以下のURLにある[■Windowsが起動できない場合]の操作を試しいただき、動作をご確認ください。

■[Windows 10] Windows 10にアップグレードしたVAIOをもとのOSに戻す方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S1506190072367/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9191732

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なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9190029

どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2016-06-23 18:57:54

お礼

早々とご回答をいただき、ありがとうございました。今になって、アップグレードから1か月以上過ぎていることに気が付きましたので、PCのリカバリーをしました。Windows7に戻せました。ただ、あとの設定しなおしなど、いろいろたいへんです。そのようなわけで、お礼が遅れて誠にすみません。

投稿日時 - 2016-06-25 13:54:31

ANo.1

このURLを参照してください。

参考URL:https://solutions.vaio.com/2041

投稿日時 - 2016-06-23 17:15:49

お礼

早々とご回答いただき、ありがとうございました。今になってアップグレードから1か月以上経過していることに気が付きましたので、PCのリカバリーをしましたら、Windows7に戻せました。ただ、あとの設定しなおしなど、大変です。そのようなわけでお礼が大変遅れて申し訳ありません。

投稿日時 - 2016-06-25 14:01:38

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