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締切り済みの質問

インク残量表示

EP-804AWにおいてインク残量画面は出るのですが、インクの量が全てに渡って表示されません。OSはWINDOWSVistaです。わかる方がおりましたらよろしくお願いいたします。



※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-07-08 12:45:20

QNo.9198773

困ってます

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回答(2)

ANo.2

エプソンのサイトに以下のコンテンツがありました。
おそらくこれを実行すれば解決するでしょう。

コンピューターでインク残量が表示されない場合の確認項目<Windows>
FAQ番号: 002878
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=002878

参考URL:http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=002878

投稿日時 - 2016-07-09 09:13:21

ANo.1

プリンタポートの設定で「双方向通信」のオンオフが「オフ」になっていると「プリンタ⇒パソコン」の方向のデータが通信できませんので、パソコンは「インクの残量情報」をプリンタから送ってもらう事ができません。

なお「プリンタポートが、ネットワークポートになっている場合」や「プリンタが共有プリンタになっている場合」などでは「双方向通信」が「グレーアウト」していてオンに変更する事は出来ません。その場合は「インク残量表示は不可能」です。

投稿日時 - 2016-07-08 14:59:36

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