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締切り済みの質問

LL750/L、電源オンでBIOS起動しない。

LAVIE PC-LL750/L。購入して約3年。電源オンで、BIOS起動しない。NECロゴ出ない。画面真っ黒。3~6時間放置すると、Windows8.1起動する。BIOS CMOSバッテリー劣化でしょうか?このCMOSバッテリーは充電式でしょうか?

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2016-07-22 07:54:37

QNo.9204902

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(31)

ANo.31

「溺れる者は藁をも掴む」思いで検索してこれがヒットした人のために「その2」です。

「その1」は、回答No.30です。
ノートパソコンで、BIOS(UEFIともいう)へのコントロールできなくなった場合の処置は、
回答No.9の、
> QBIOS変更できずクリーンインストールできません
> http://okwave.jp/qa/q8936612.html
> ベストアンサーの回答No.5の「お礼」欄です。

回答No.29と重複します。
> 電源を抜いた後、金属ドライバの先で本体の電源プラグ挿入部で10回くらいショートさせてから、放置1時間。
> (2-3回のショートではだめでした。 1回20秒位で10回以上ショートでした。)
> 再度10回くらいショート後、ダメもとで電源を入れ、F2を連打したところ なんと BIOS 出現。
> やはり HDD が上位になっていたので ODD トップにして保存。
> 「再度の徹底放電後」の電源インで無事 F12 も成功。

これが全てです。
ここで2.3注意点を記載しますと、
AC電源供給と、バッテリは外すこと。
ショートさせるときは、席を離れないこと。
を守ってください。
次に一度、BIOSにアクセスできた後は、
> 「再度の徹底放電後」の電源インで無事 F12 も成功。
再度の徹底放電は不要だと思います。

投稿日時 - 2016-08-08 15:14:48

ANo.30

検索されて、ここがヒットした場合、参考になればと思い最後に記載しておきます。

この現象は、排熱の問題が原因の一つと思われます。
極端に言えば、ノートパソコンか、一体型で良く発生しています。
この質問に記載した、事例以外でも、多くの事例を解決してきましたが、その多くは、ノートパソコンか、一体型に限られるようです。
デスクトップのセパレート型は、排熱に対しては余裕があるためと思われます。
BIOS、あるいは、UEFIは、ご存知のように、CMOSという、特殊な方法で書き換えできるシステムLSI、よって、プログラミングされたソフトウェアで構成されています。
これが熱に弱いようで、排熱不良のノートパソコンと一体型で熱暴走による不具合発生、
初期化をすると元に戻ります。
初期化というのは、一旦電源を切ることです。
BIOS、UEFIの既定値に戻す操作とは少し違います。
熱暴走した場合、一部program テーブル類が破壊されている状態が発生している可能性が高いため、Initialize: 初期状態に戻すしかないということです。
ボタン電池の場合、これを外し、5分ほど放置すれば放電完了します。
ノートパソコンの場合、この質問に繰り返し記載したので省略いたします。
ショートするしかありません。

投稿日時 - 2016-08-08 02:54:28

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-08-08 11:46:05

ANo.29

やって貰えましたか。

> ACアダプター接続端子でショートを実行しましたが、改善はありませんでした。
> 全然、起動しません。
> ここでyakan9さんが示したURLは、デスクトップの事例ですね。

その通りです。
ノートパソコンの場合、回答No.9当方の最初の回答です。
QBIOS変更できずクリーンインストールできません
http://okwave.jp/qa/q8936612.html
ベストアンサーの回答No.5の「お礼」欄です。
> 電源を抜いた後、金属ドライバの先で本体の電源プラグ挿入部で10回くらいショートさせてから、放置1時間。
> (2-3回のショートではだめでした。 1回20秒位で10回以上ショートでした。)
> 再度10回くらいショート後、ダメもとで電源を入れ、F2を連打したところ なんと BIOS 出現。
> やはり HDD が上位になっていたので ODD トップにして保存。
> 「再度の徹底放電後」の電源インで無事 F12 も成功。

もう一例は、
QPC_BIOS_Drive0のHDDを変更出来ない
http://okwave.jp/qa/q9156496.html
ベストアンサーの回答No.3の「補足」、「お礼」欄です。
> 電源のショートと放置ですね。
> ありがとうございます。試してみます。
ここにも記載しましたが、
> 上記の操作で、電源プラグを抜き、ドライバでショートさせるとありますが、
> ノートパソコンの場合は、バッテリも外しておくことが前提です。
> これが気になって追記しておきます。
> 確かに簡単な放電では、最近のノートパソコンの性能が良くなり、既定の放電ではダメな場合が多いです。
> どの程度で成功したか、メモして次回の参考にするとよいと思います。

ショートさせたとありますが、どの程度でしょうか。
充電式の電池の性能が良くなって、少しのショートではだめです。

投稿日時 - 2016-08-05 23:28:27

ANo.28

たくさん回答してきて、信じて貰えないのは残念です。

ノートパソコンの場合は、ボタン電池に替わる充電式の内部電池により、パソコンのタイマー(時刻を保持するため)を駆動させています。
BIOSの初期化は、デスクトップのセパレート型や一体型は、カバーを外し、中のボタン電池を外すことでできますが、ノートパソコンの場合は、ボタン電池に替わる充電式の内部電池を外せればそれが良いと思いますが、解体すると無償保証が効かなくなります。
そこで仕方なくショートさせて外したと同じ処置をしないといけません。
これを理屈では分かっていても、電気に弱い場合は、ショート = 部品が壊れる、と思っている人が多いです。
しかし、いろんな人がノートパソコンで実験している例も記載してきました。
つい最近も一体型でBIOSの初期化で解決した例もあります。

Qワイヤレスのキーボードもマウスが動かない。
http://okwave.jp/qa/q9207790.html

やって貰えないのが非常に残念です。

投稿日時 - 2016-08-05 06:07:20

お礼

ありがとうございます。
ACアダプター接続端子でショートを実行しましたが、改善はありませんでした。
全然、起動しません。
ここでyakan9さんが示したURLは、デスクトップの事例ですね。

投稿日時 - 2016-08-05 21:19:39

ANo.27

> 「AC充電アダプターの接続部分でショートさせる」ことが、内部電池の放電になりますか?

なります。
BIOSの初期化を論じています。
帯電した電気を抜く方法は、貴殿の言うWEBに記載しているものです。
くどいようですが、今論じているのは、BIOSの初期化です。

> インターネットで探しましたが、その放電方法の記述は、yakan9さん以外にありませんでした。

これは、パソコンに帯電した電気を抜く方法です。
今貴殿の状態は、BIOSが暴走している可能性があるため、BIOSを初期化してみましょう、ということを言っているのが、まだ理解して貰えませんか。

QPC_BIOS_Drive0のHDDを変更出来ない
http://okwave.jp/qa/q9156496.html
回答No.3の「お礼」欄。
放電(放置8h)で。

QOSインストール時にキーボードが認識されない
http://okwave.jp/qa/q9118155.html
デスクトップパソコンで、ボタン電池を外して、放電処置で解決。

投稿日時 - 2016-07-29 04:08:56

ANo.26

電源入らず マザーボードでないの
3年でボタン電池まずありえません充電式
2002年式PCでも時計の狂いを直してでしばらく
電源をいれておけば
時計は直ります
時計くるうのか

投稿日時 - 2016-07-28 23:24:51

補足

メーカーに相談すると、確実にマザーボード交換と言われるでしょうね。
費用は5~6万円。

投稿日時 - 2016-07-29 00:34:47

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2016-07-29 00:21:37

ANo.25

恐らく、ショートさせることが怖いのだと思います。
基本を正しく理解していれば、充電式の内部ノートパソコン用の電池の放電は、心配しなくてもいいです。
そこで基本事項を記載しておきましよう。
1.
必ず、放電処理をする場合は、その場にいること。
2.
AC充電アダプター、ノートパソコン用のバッテリーは、必ず外しておくこと。
3.
パソコンの電力供給源、AC充電アダプターの接続部分でショートさせます。
4.
できれば、市販のテスターを用意して、電荷がゼロになっていることを確認すると確実です。

テスターとは、下記のようなものです。
https://www.amazon.co.jp/gp/search?ie=UTF8&tag=xlis-cpc983430-22&index=blended&linkCode=ure&keywords=%E3%83%86%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC

これで、DCの電力、アンペアを最小で測定し、ゼロに近ければ放電完了ということです。
測定しなくても、十分時間をかければ、その目安は、当方が記載した質問者さんの例を参考にすればよいと思います。
ぜひ試して欲しいと思います。
せっかく24回もの回答をした当方としては、結果が欲しいところです。

投稿日時 - 2016-07-28 20:21:54

お礼

ありがとうございます。
多数の回答、感謝しています。
「AC充電アダプターの接続部分でショートさせる」ことが、内部電池の放電になりますか?
インターネットで探しましたが、その放電方法の記述は、yakan9さん以外にありませんでした。

投稿日時 - 2016-07-29 00:31:09

ANo.24

電化製品は、電気を切ると、全て初期化されます。
パソコンも電源を切ると初期化されます。
しかし、貴殿もご存知の通り、待機電力という、時刻を保持するために微量な電気を流しているのは、ご存知だと思います。
現代社会は、この時刻保持のためにこの微量な電気を流して、テレビの予約録画のためにビデオ機器は時刻保持は必須です。
パソコンも、時刻保持のためにデスクトップでは、ボタン電池、ノートパソコンの場合は、貴殿もご存知の充電可能な内部電池を持ち、時刻を保持しています。
しかし何らかの理由で、BIOSが狂った場合、初期化したくなります。
今貴殿のパソコンがこの状態なのです。
そこで貴殿のパソコンのBIOSを初期化して、既定値に戻し、そこから出発させてみたい訳です。
そこでBIOSに供給している電力、デスクトップのボタン電池に替わる、ノートパソコンの場合、充電可能な内部電池を取り外したい訳です。
しかしノートパソコンの場合中を開けることはできません。
そこでどうやれば、電池を外すのと同じことができるでしょうか。
それは、ショートさせて、電池を使いつくさせることです。
それを長々と説明しています。
不具合を起こしている可能性のあるBIOSを初期化させてみること、それで解決しないでしょうかということを記載してきている訳です。
この説明で分かってもらえると思いますが、ダメな場合は、時間をおいて冷静になってから読み直してください。

投稿日時 - 2016-07-27 14:51:56

お礼

ありがとうございます。
ご説明はよくわかります。

投稿日時 - 2016-07-27 21:33:51

ANo.23

当方の回答を理解できるまで、読み直してください。
放電処理により、BIOSに入れましたという解決の質問、等添付して、参考事例を示しています。
そこには、電力不足の逆、BIOSに対し、電力を一旦ゼロにしてみてください、という記載しかしていません。
それによるBIOSの初期化が行われ、BIOSが起動できましたという質問例を参考として記載しました。
そこで貴殿もこの通り、ACアダプタ、バッテリを外し、内蔵の充電可能な電池をショートさせて、ボタン電池を外す代わりに、ノートパソコンの場合は、こうした手間がかかりますよ、と言っているのが理解していないようです。
よく読んで、何を言っているのか理解してください。
それでも分からない場合は、パソコンを少し理解しているお友達に読んて貰いましよう。

投稿日時 - 2016-07-27 13:34:06

お礼

ありがとうございます。
ご説明はよくわかります。

投稿日時 - 2016-07-27 22:43:49

ANo.22

まず当方の最初の回答、
回答No.9での放電処理を試していないこと、
何故、放電処理でBIOSが起動できるかという、理論は、記載すると長くなります。
デスクトップパソコンは、ボタン電池を外すだけで、完全にBIOSのクリアができます。
BIOSをクリアするということの意味は、電源ボタンを押す、BIOSの設定が何もない、初期状態であれば、仕方なくBIOSが起動するということです。

貴殿は、自分の思い込みで、試そうともしないため、何も前に進んでいません。
当方は、これしかないと最初から思っています。
それを試してもらえないのが残念です。
最後に、これを記載して筆を置きます。

昔のNECのパソコンの質問、
QBIOS設定画面が起動できない。
http://okwave.jp/qa/q3892468.html
回答No.4の「お礼」欄、
> CMOSクリアをすることで、BIOSの起動に成功しました!!
> 本体の裏側にメモリとは別に蓋があり、その中に電池が半露出しておりました。
昔に比べ、内蔵の充電可能な電池の性能が良くなって、ショートさせないと、完全に電荷がゼロになりません。
またメーカー(以前のIBM)によっては、増設メモリ用のソケットの脇に、CMOSクリアボタンをつけている良心的な機器もあるようです。
当方が提案している記載内容をもう一度、精査されることを望みます。

投稿日時 - 2016-07-27 07:10:43

お礼

ありがとうございます。
放電処理と、BIOS設定情報のクリアと両方提案されています。
これらは関連があるのでしょうか。
それとも、別々の解決策でしょうか。
メーカーが推奨する方法で、放電処理は実行しました。
BIOS設定情報のクリアするため、バックアップバッテリーの交換を検討しています。

投稿日時 - 2016-07-27 10:29:49

ANo.21

> 何が電源オンにした後動いているかの課題を貴殿自身で、イベントビューアーを見て分析する以外に解決するヒントはありません。

イベントビューアーのどこを見ているかの補足もされないため分かりませんが、
電源オンした時刻をメモして、主なものは下記の3個で、目視検索しないとだめです。
管理イベント
Application
システム
特に、時刻があったソース名で、どんな機能か、WEB検索して調査していくことです。
こうした調査をしたくなければ、リカバリしてしまいましよう。

投稿日時 - 2016-07-26 16:28:32

お礼

たくさん貴重なアドバイス、ありがとうございます。
BIOS段階で、何かがネックになっています。
Windows起動前でのトラブルなので、イベントビューアーには何も記録は出ていません。
ハードウェア周りで、もう少し調べてみます。

投稿日時 - 2016-07-26 21:51:57

ANo.20

> chkntfs c: を実行すると、C:は正常です、と出ます。
ダーティです
とは出ませんか。
やはりイベントビューアからの分析しかないようです。
それで何も見つけられなければ、リカバリするしかないと思います。
何が電源オンにした後動いているかの課題を貴殿自身で、イベントビューアーを見て分析する以外に解決するヒントはありません。
それで分からなければ、リカバリされたし。

投稿日時 - 2016-07-26 11:08:46

お礼

ありがとうございます。
Windows起動前でのトラブルなので、イベントビューアーには何も記録は出ていません。

投稿日時 - 2016-07-26 21:44:12

ANo.19

> 何か、Cパーティションにダーティビットが付きっぱなしのような感じがしますね。
> コマンドプロンプトでダーティビットのチェックをしてみるのもよいかも知れません。

この件で、下記の操作で調べてみてください。
その前に、もしかして、フリーソフトの「CCleaner」を使ってないかです。
これが悪戯して、ダーティビットをオンにする場合があります。
コマンドプロンプトを「管理者として実行」します。
chkntfs c:
Enterを押します。
何と出ましたか。
> ファイルシステムの種類はNTFSです。
> ドライブがダーティです
とか出ませんか。

もし出た場合は、Cパーティションのエラーチェックを完全にする必要があります。
致命的な場合は、起動できなくなる場合があります。
Cパーティションのプロパティからのエラーチェックは、簡易的なもので、あれは修復までしません。
そこで、ダーティビットをオンにして、boot起動のたびに、エラーチェックが走っていると思われます。
ドライブはダーティです
ともし出れば、正しく修復付きのエラーチェックをかけなければ、ダーティビットは消せません。
エラーチェックを6時間かけてやっていると思われます。
それでも修復できないのかも知れません。
もしダーティであれば、正式エラーチェックをかける以外ありません。
補足願います。

投稿日時 - 2016-07-26 07:25:30

お礼

ありがとうございます。
chkntfs c: を実行すると、C:は正常です、と出ます。
起動時にCHKDSKが起こっているとすれば、そのメッセージが出ると思います。
画面には、一切、何もでません。
外部モニターを付けても確認しました。
また、Windows起動までの待機時間が、1→2→6時間と、悪化する理由は?

投稿日時 - 2016-07-26 10:30:42

ANo.18

> 1. HDDアクセスインジケータ点滅としCD/DVDイジェクトのロックは、
> 起動するまで続いています。

これって、もしかして、エラーチェックをしているのだと思います。
貴殿のパソコンの仕様は、
> PC-LL750LS6W
> http://121ware.com/navigate/products/pc/131q/02/lavie/lvl/spec/pc-ll750ls6w.html
ですね。
購入後、Cパーティションを縮小しましたか。
購入時のままだと、内蔵HDD 1TB 中、大半の847GBがCパーティションの容量です。
どの程度使用していますか。
すなわち、Cパーティションの容量、使用量、空き容量、はどうなっていますか。

> 4. イベントビューアを見ると、電源オンから数時間後に忽然とWindowsが起動します。
> 起動シーケンスに問題はありません。
> したがって、Windows事態は問題ありません。
一番知りたいのは、電源オンと同時に何が走り始めているかです。
この回答No.14の「お礼」から判断すると、
電源オンと同時に、1.の状態が続くというのは、裏で何かが動いていることになります。
それが何かです。

回答No.15の「お礼」欄、
> 困っているのは、完全な電源オフからの起動です。
> 完全な電源オフからの起動に数時間要しています。
> スリープ解除からの起動では、Windowsがすぐさま正常に起動します。
> そのため、現在はシャットダウンせずに、スリープでパソコンを停止しています。
こうした運用を長期間続けていると、高速スタートアップを設定しているのと変わりないような、パソコンのクローズ処理をしないままに状態が続いています。
こうした運用を続けていると、シャットダウンで終わらせた後の起動は、相当ストレスが貯まっていて、その整理作業に使われると思います。
それが、Cパーティションの使用量に比例して長時間要していないかです。

何か、Cパーティションにダーティビットが付きっぱなしのような感じがしますね。
コマンドプロンプトでダーティビットのチェックをしてみるのもよいかも知れません。
基本は、リカバリしてすっきりさせることだと思います。
この時、Cパーティションは、最大200GBくらいにしておくことだと思います。
調べるのが、面倒ならば、早々に、リカバリするのが早いように感じます。

投稿日時 - 2016-07-26 00:59:42

お礼

C:ドライブは約500GBです。
残りD:ドライブは未使用です。
C:ドライブの使用量は50GBです。

投稿日時 - 2016-07-26 10:35:21

ANo.17

貴殿の仮定、
> 電源オンからwindows起動までの時間が、徐々に長期化していることから、BIOSバックアップバッテリーの充電能力低下を疑っています。

これは、ある意味では頷ける部分はないとは言えません。
しかしこの仮定は、BIOSに供給する電力というのは、非常に小さいもので、デスクトップなどは、ボタン電池です。
ACアダプタからの電力供給、バッテリーからの電力供給されていれば、考えられないと当方は思います。

> そこで、BIOSバックアップバッテリーの交換を視野に入れています。
> ただ、不可解なのは、BIOSバックアップバッテリー劣化にしては、BIOS時刻が保持されていることです。

その通りだと思います。
ということで貴殿の質問内容と、この仮定は全く別と思った方が良いと思います。
当方であれば、リカバリしてみてすっきりさせると思います。

電源オプション関連のソフトの一部破損のような感じがします。
Cパーティションの設計をリカバリしやすいようにデザインしておくことで、リカバリすることが苦にならないようにしておくことです。
Cパーティションに何も置かないことが一つ、
Usersの中のフォルダーは使わないことです。
Cパーティションの直下に、鈴木さんであれば、
C:\suzuki
というフォルダの下に全てを保存して置く方法など、工夫しておくと、リカバリも楽だと思います。
メールと、IEの「お気に入り」、ワードやエクセルのデータは、suzukiフォルダーに入れておくことです。

投稿日時 - 2016-07-25 18:07:18

お礼

ありがとうございます。
Windows自体の動作は問題ありません。
Windows起動に行き着くまでの途上での問題だと思います。
とすると、やはりマザーボードやBIOSなどのハードウェア周りのトラブルでしょうか。

投稿日時 - 2016-07-25 20:07:10

ANo.16

> LAVIE PC-LL750/L
PC-LL750Lで検索かけると、2013/2/5発表のノートパソコンとして、
PC-LL750/LS1CB から、PC-LL750/LS6W まで、22種類出しています。
特定できません。
何故こうした型番が必要かと言うと、この型番で、何か重要な修正が過去に出されていないかを調査したかったのですが。
もし貴殿の方でこうした調査をしていれば、特にユーザー登録し、製品登録していれば、
サポート情報として何かなかったかです。
特にUEFIの更新がなかったかです。

投稿日時 - 2016-07-25 13:57:41

お礼

ありがとうございます。
PC-LL750LS6Wです。
更新は4つありましたが、すべて適用済です。
UEFIの更新はありません。

投稿日時 - 2016-07-25 15:00:36

ANo.15

> その他として、何となく、スリープ解除されて起動したような感じがします。
> そこで、コマンドプロンプトで、スリープ解除の引き金が何かを調べていくのもよいかも知れません。

起動したとき、
コマンドプロンプトを右クリック、「管理者として実行」をクリック。
powercfg /lastwake
と入れ、スリープした直前の事象をチェックしてみます。
それで何かヒントが得られると良いのですが。

投稿日時 - 2016-07-25 13:25:27

お礼

ありがとうございます。
困っているのは、完全な電源オフからの起動です。
完全な電源オフからの起動に数時間要しています。
スリープ解除からの起動では、Windowsがすぐさま正常に起動します。
そのため、現在はシャットダウンせずに、スリープでパソコンを停止しています。
一旦シャットダウンすると、次回の電源オンで起動に数時間要します。

投稿日時 - 2016-07-25 19:43:00

ANo.14

当方が気になることを列挙します。

1.
> 電源オン直後から、HDDアクセスインジケータが約0.5秒間隔で点滅し続ける。
> CD/DVDイジェクトがロックしている。
これは、起動するまで続いているのか。

2.
この現象は、発生した時期に何か心当たりはあるかです。
新規にソフトをダウンロードして使い始めた。
メモリを含むデバイスを増設、LAN関係の変更等。

3.
電源オプションの設定変更をしなかったか。
高速スタートアップ以外の、
例えば、省エネに関した変更が影響すると思われます。
4.
イベントビューアーの調査をもっとしっかりやってみること。
発生時刻をメモし、それに該当する時刻に何かないかです。
特に、電源オプションに関するものに注意すること。
特にだんまりになる何かがあるはずです。
1.に関して、その後の変化と、6時間後の変化に注意して調査することをお勧めします。

その他として、何となく、スリープ解除されて起動したような感じがします。
そこで、コマンドプロンプトで、スリープ解除の引き金が何かを調べていくのもよいかも知れません。

貴殿のパソコンです。
貴殿にしかできない調査です。
その情報で第3者の当方が、無い知恵を絞るしかないのです。

投稿日時 - 2016-07-25 11:53:25

お礼

ありがとうございます。
1. HDDアクセスインジケータ点滅としCD/DVDイジェクトのロックは、起動するまで続いています。
2. この現象が発生した時期に、パソコンを特に変更していません。
3. この現象が発生した時期に、電源オプションの設定変更をしていません。
4. イベントビューアを見ると、電源オンから数時間後に忽然とWindowsが起動します。起動シーケンスに問題はありません。したがって、Windows事態は問題ありません。

投稿日時 - 2016-07-25 19:55:36

ANo.13

当方が記載した、「放電操作」もそっちにおいて、
> 電源オンからWindowsが起動するまでの待機時間です。
この時間が2時間とか、6時間といった待機時間は、
普通の表現だと、パソコンが使えるまでの所要時間で、1分とか、2分ということだと思います。
しかし貴殿の記載内容からは、パソコンは電源オンにしても、内蔵HDDのアクセスしているような状態ではなく、ただ、だんまり状態であり、2時間後、6時間後に突如起動がかかるような表現です。
こんな事象は余りWEB検索かけてもないと思います。
詳細な記載がないと話は先に進まない気もします。

当方の想像した、放電処置も違うようだし、
高速スタートアップも、やってみているようだし、
次に当方が何か提案しても、既にやっていそうだし、
質問自体がだんだん分からなくなっている感が強いです。
そこで、現状を正確に補足して貰うしかないようです。

一般的には、電源ボタンを押すと、UEFIに入り、搭載メモリ、接続デバイスのチェックと進みます。
これが行われていないということは、イベントビューアーに何か記録されていると思われます。
それが今一番知りたいことです。

投稿日時 - 2016-07-25 06:33:42

お礼

ありがとうございます。
断片的な情報ですみませんでした。
ポイントをまとめてみました。
LAVIE PC-LL750/L(購入して約3年)を電源オンしてからWindows8.1起動まで次第に時間がかかる(今では約6時間)。
電源オンで、NECロゴ出ないし、画面真っ黒。
F2キーもF12キーも反応なし。
電源オン直後から、HDDアクセスインジケータが約0.5秒間隔で点滅し続ける。
CD/DVDイジェクトがロックしている。
ひとたびWindowsが起動してしまえば、Windows操作上の問題はなし。
日付は正常(リセットされていない)。
HDDもメモリも問題なし。
イベントビューアーでのWindowsの起動シーケンスは正常。
デバイスマネージャーには、特に不明なデバイスはない。
USBには何も接続していない。
本体バッテリー外してACアダプタだけでも、同じ現象。
本体バッテリーの劣化は、なし(2~3時間可能)。
本体のバッテリーの充電量は、問題なし(100%)。
Windows側で高速スタートアップを無効にする。
放電処理(ACアダプタと本体バッテリー外し、10分ほど放置。電極のショートは未)
BIOS設定を既定値にリセット

BIOSバックアップバッテリーが劣化するとBIOSが起動しないことがあることをインターネット記事で読みました(UEFIタイプBIOSとRAIDタイプのHDD)。
電源オンからwindows起動までの時間が、徐々に長期化していることから、BIOSバックアップバッテリーの充電能力低下を疑っています。
そこで、BIOSバックアップバッテリーの交換を視野に入れています。
ただ、不可解なのは、BIOSバックアップバッテリー劣化にしては、BIOS時刻が保持されていることです。

投稿日時 - 2016-07-25 10:37:40

ANo.12

> 電源オンからWindowsが起動するまでの待機時間です。
この状態で、目視的には何かありますか。
このタイムをメモして置き、イベントビューアーで何かないでしょうか。
このような事象として一番可能性の高いのは、バッテリーの接触不良くらいでしょう。
電源ボタンの接触不良の可能性。
あるいは、充電器の接触不良くらいだと思います。
貴殿の言う、内部電池の消耗は、可能性としては薄いと思われます。

投稿日時 - 2016-07-25 03:53:04

お礼

ありがとうございます。
電源オンからWindowsが起動するまでの時間、以下の状態です。
電源オン直後から、HDDアクセスインジケータが約0.5秒間隔で点滅し続ける。
CD/DVDイジェクトがロックしている。
イベントビューアーにログは出てない(Windows未起動のため)。

投稿日時 - 2016-07-25 10:52:41

ANo.11

原因は、高速ストアップではないようですが、それは、一時脇に置いておきましょう。
放電処理は、できましたか。
それにより簡単に起動できますか。
放電の回数は、メモを取りましたか。

まず起動できたら、「ダメ元で」イベントビューアーを見ましょう。
何か気になるようなものはないですか。
また、高速スタートアップの設定は、外れていることを念のため確認してください。
リカバリDVD-ROMは、作成済みですね。
重症の場合、エラーチェックで起動できなくなる可能性もあるからです。
念のため、Cパーティションのエラーチェックをしてみましょう。
ここまで結果をお知らせください。

投稿日時 - 2016-07-25 03:37:01

お礼

ありがとうございます。
イベントビューアーでのWindowsの起動シーケンスは正常です。
高速スタートアップの設定は、外れています。
リカバリDVD-ROMは、作成済みです。
HDDのCHKDSKは正常です。

投稿日時 - 2016-07-25 10:42:23

ANo.10

何故質問のようなことが発生するかは、Windows 8/8.1 をデザインした訳ではないけど、当方の独断と、偏見で記載しますと、
この高速スタートアップ指定をして、長期間運用すると、Windows 7以前の休止状態や、スリープで運用しているのと同じ状態だと思います。
一般にシャットダウンして、電源を入れた時には、BIOSが動き、搭載メモリのチェック、接続デバイスのチェックを一から調べていきます。
しかし、高速スタートアップを指定していると、この初期設定チェックをしないようにして、その分スピードアップしています。
この弊害がいたるところに出るということです。
よって、長期間パソコンをクローズ処理しないと、大変なストレスを貯めると思われます。
例えば、電源長押しして強制終了させたのと同じようなことが続いているようなものです。
これでパソコンに良いことはありません。

投稿日時 - 2016-07-24 19:45:30

お礼

ありがとうございます。
私も高速スタートアップの影響を疑いましたので、このトラブルが発生した初期の段階で「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外してあります。

投稿日時 - 2016-07-24 21:27:59

ANo.9

> 放電処理しても、改善しません。
> 以前は2時間放置でWindowsが起動していましたが、今は6時間放置でやっと起動してます。
この方法は、何かが悪戯して、こうなるのだと思います。
言い換えると、電源を入れても、起動しないときがある。
それは、貴殿が言われている、
放電処置として、放置するのは、余り賢いやり方ではありません。
これもノートパソコンの場合は、以下に記載した例を参考にしてみてください。
強制放電という、充電可能な内蔵電池の放電処置として、ショートさせます。
BIOS、Wimdows 8/8.1では、UEFIですが、これが内蔵HDDの起動デバイスを認識しないことに起因しているかも知れません。
その原因の最も怪しい、犯人は、高速スタートアップの設定をしているか、次回起動したら調査してみてください。
その調査方法を最後に記載しておきます。

また貴殿が言われている、ノートパソコンの「ボタン電池」に替わる、充電可能な内蔵電池の件は、正しい判断です。
一般的には、内蔵HDDが不良になり、交換するときに、UEFI(BIOSのこと)を初期化しないと、新内蔵HDDを認識しないということがメーカー、型番により発生します。
このBIOSの初期化で、完全放電をしないとダメなことが起こります。
今貴殿の事象は、この新HDD交換ではないが、同じことが起こっているということです。
そこで下記の例で完全放電をしてみてください。

QBIOS変更できずクリーンインストールできません
http://okwave.jp/qa/q8936612.html

ここの回答番号5のお礼欄、
基本は、バッテリぃを外し、AC充電用もコンセントから抜くことです。
その後、下記の操作をして、完全放電させます。
> 1回20秒位で10回以上ショートでした。)
> 再度10回くらいショート後、ダメもとで電源を入れ、F2を連打したところ なんと BIOS 出現。
> やはり HDD が上位になっていたので ODD トップにして保存。
> 「再度の徹底放電後」の電源インで無事 F12 も成功。
> 無事に、リカバリーディスクからのクリーンインストールができました。
このやった回数をメモしておくことをお勧めします。

もし起動できたら、下記の高速スタートアップ設定していないかチェックしてください。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。

シャットダウンか、再起動をします。

もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

投稿日時 - 2016-07-24 19:21:26

お礼

ありがとうございます。
高速スタートアップの動作は理解しています。
私も高速スタートアップの影響を疑いましたので、このトラブルが発生した初期の段階で「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外してあります。
また、私が2時間放置、6時間放置と言っているのは、放電処理の放置時間ではなくて、電源オンからWindowsが起動するまでの待機時間です。
放電処理は、121Wareで説明されている通り実行しました。
電極のショートは、していません。

投稿日時 - 2016-07-24 21:26:39

ANo.8

ハードディスクとメモリを取り外した状態で起動するとどうなりますか?

投稿日時 - 2016-07-24 07:24:41

お礼

ありがとうございます。
放電処理のため本体バッテリーは外しましたが、メモリやHDDは外していません。
ノートパソコンは繊細なので不安ですが、そのうちやってみます。

投稿日時 - 2016-07-24 10:38:25

ANo.7

バラして見ないと何とも言えないところですが、一般的にノートPCのバックアップ用バッテリの交換はかなり大変です。PCによってはそもそも交換出来ないものもあります。
もしもバッテリを交換しなければならない状況が発生する様であれば、もう少し手軽に交換できる様になっているはずですので、バッテリの劣化が原因では無いのではないかと言う思いが拭いきれません。

例えば、電源を入れてBIOSに入るためのキー(F2)を時々連打しておいたら、BIOSが起動した時にBIOSメニューに入れる、なんて事は無いですか?

Windowsが起動した時に、デバイスの一覧の中に不明なデバイスは無かったですか?

投稿日時 - 2016-07-23 16:15:33

お礼

ありがとうございます。
電源オンでF2キーを連打しても、BIOSセットアップになりません。
F2打ち込みタイミングまで行ってません。
POSTが実行できない状態のようです。
電源オン直後から、HDDアクセスインジケータが約0.5秒間隔で点滅し続けます。
画面にはNECロゴも、何も出ません。
BIOSタイプはUEFIです。
Windowsが起動した時に、デバイスマネージャーで確認しましたが、特に不明なデバイスはありません。Windowsは、いたって正常です。
AHCI/RAIDタイプのHDDなので、BIOS設定情報が読めないと、動作できないのでしょうか。
DVDブートもできません。

投稿日時 - 2016-07-23 22:54:12

ANo.6

確かにバックアップ用バッテリーの消耗によりBIOSが起動しなくなる場合もある様ですね。
バックアップ用バッテリの交換が出来る様であれば、まずは交換して様子を見てみたらどうでしょうか?
交換方法を探してみましたが、ぴったり合う事例が見つかりませんでした。

投稿日時 - 2016-07-23 07:57:29

お礼

ありがとうございます。
ノートパソコンのBIOSバックアップ用バッテリーの交換は大変なようですね。
また、バッテリーの特定と入手が難しそうですね。

投稿日時 - 2016-07-23 10:48:48

ANo.5

>電源オンからwindows起動までの時間が、2時間から徐々に6時間へと悪化しています。
それはBIOSとは違うかもしれません。
もしかしたらHDDの不具合では?
起動後にPCが固まったりしたりするこがありませんか?
念のために起動後にHDDのチェックをしてみてください。

Windows Vistaで、ハードディスクのエラーをチェックする方法について教えてください。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=009826
「不良セクタをスキャンし、回復する」にチェックを入れて行った場合
1~2時間以上経っても終わらない場合はHDDに修復不可能な故障が発生しています。

またBIOSの出し方は以下のような手順になります。
BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法について教えてください。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006918
これが出て日付が正常ならBIOSやBIOS保持用の電池に異常は無いでしょう。

投稿日時 - 2016-07-22 22:05:55

お礼

ありがとうございます。
HDDのチェックは実行済です。
BIOSの初期化も実行済です。

投稿日時 - 2016-07-23 10:41:30

ANo.4

一応USBおよびその他のポートを注意して観察してください。
変形していたり、壊れていたり、コネクタがショートしていたりしていませんか?

投稿日時 - 2016-07-22 17:10:54

お礼

ありがとうございます。
よく観察してみます。

投稿日時 - 2016-07-22 17:23:52

ANo.3

BIOSのバッテリーは充電式ではないので充電による劣化はありません。
あるとすれば、電池の消耗だけです。
交換は先に書いたように本体を分解してボタン電池を交換するだけです。
また、BIOSの電池の問題だけならBIOSの電池が切れてもBIOSまでは起動するのが普通です。

PCにはUSBなど何らかの機器を取り付けていますか?
場合によってはそれらが邪魔をすることもあります。
また、本体の不具合や内蔵している部品の問題であればBIOSの電池を交換しても問題は解消されません。

投稿日時 - 2016-07-22 15:29:41

お礼

ありがとうございます。
PCのUSBには何も接続していません。
電源オンからwindows起動までの時間が、2時間から徐々に6時間へと悪化しています。
そして、完全につかえなくなるのでしょうか。

投稿日時 - 2016-07-22 16:40:02

ANo.2

こんにちは

6時間かかったとしても最終的にWindowsは起動している状態ですね?
ひとたびWindowsが起動してしまえば、操作上の問題(プログラムの起動に異常に時間がかかる等)は無いですか?
また、どの部分で時間がかかっているか、ある程度特定できませんか?
BIOS画面が出る迄なのか、Windows起動中画面なのか、ログイン処理中の画面なのか、あるいは全体的に時間がかかっているのか等々。

投稿日時 - 2016-07-22 14:33:46

お礼

ありがとうございます。
ひとたびWindowsが起動してしまえば、Windows操作上の問題はありません。
HDDもメモリも問題ありません。
イベントビューアーで確認すると、電源を入れて2~6時間後に突然Windowsが起動しています。Windowsの起動シーケンスは正常です。
おそらく、直前にはBIOSが正常に動作しているのでしょう。
6時間じっと監視していませんので、確認してませんが。
電源を入れてBIOSが動作するまで、2~6時間かかっています。
だんだん長時間になっています。
そのため、BIOSバックアップバッテリー充電能力低下のため、時間がかかっていることを疑っています。

投稿日時 - 2016-07-22 16:59:46

ANo.1

COMバッテリーはBIOSの設定を保存しておくだけのものです。
通常はボタン電池で充電は出来ません。
この電池が切れるとカレンダーの時計が保存されず初期値になって今とは違う数年前の同じに日にちになったりします。
交換するには本体を分解する必要があります。

メーカーなどが違いますがこのような感じです。
ノートパソコンの内蔵電池(ボタン電池)交換 Compaq nx6320
https://www.youtube.com/watch?v=r9lsc0Dcu8M

COM用の電池はBIOSで設定した情報や日付を保持するだけなのでこの電池が切れても
上記のようになるだけで電源は普通に入ります。

バッテリーを外してACアダプタだけで動きますか?
バッテリーの劣化はありませんか?
バッテリーの充電量は問題ありませんか?

ノートパソコンの電源が入らない対処法
http://www.724685.com/weekly/qa051019.htm

投稿日時 - 2016-07-22 10:16:17

お礼

ご丁寧な回答、ありがとうございます。
私も今までは、ご回答と同じように理解していました。
しかし、BIOSバックアップバッテリーが劣化するとBIOSが起動しないことがあること、また、充電式のバッテリーもあることを、インターネット記事で読みました。
BIOSバックアップバッテリーが3年で劣化することは考えにくいのですが。
本体側のバッテリー外してACアダプタだけでも、同じ現象です。
本体側のバッテリーの劣化は、ありません(2~3時間可能)。
本体側のバッテリーの充電量は、問題ありません(100%)。
放電処理しても、改善しません。
以前は2時間放置でWindowsが起動していましたが、今は6時間放置でやっと起動してます。
充電式のBIOSバックアップバッテリーの能力低下の可能性はありませんか?

投稿日時 - 2016-07-22 11:08:13