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解決済みの質問

Bluetooth接続について

おととい(2016年7月28日)にウィンドウズ8.1からウィンドウズ10にアップデートしようとしました。

夜に開始して、朝方完了してればいいと思ってアップデート開始10%ぐらいの所を確認して寝ました。

次の日PCを確認するとウィンドウズ8.1のままでアップロードできていませんでした。

アップロード出来なかった理由などは一切出てきませんでしたが、元のウィンドウズ8.1の状態には戻っているみたいでした。

このままウィンドウズ10にするのはあきらめて、BluetoothのマウスのスイッチをONにしていつも通り操作しようとしたところ動きません。

パソコン側のBluetoothがOFFになっているのかと思いPC設定のデバイスの項目を確認したところ「Bluetooth」の表示がありません。

デバイスマネージャーの中も確認してみたのですが、そこにも「Bluetooth」はありません。

ネットでいろいろ調べてみたところ、Bluetoothをいったんアンインストールしてまたインストールすれば直ると書いてあったので実際やってみました(プログラムの中にはBluetoothの項目はありました)

ですがPC設定の中にもデバイスマネージャーの中にも「Bluetooth」は出てきません。

Bluetoothのバージョンも最新の状態の物と確認できたので大丈夫だと思います。

やはりウィンドウズ10にアップデート中に何か設定が変わってしまって、そこで失敗に終わってしまったのが原因なのでしょうか?

どなたか詳しい方解答おねがいします。

パソコン:LIFEBOOK WA1/R
パソコンバージョン:ウィンドウズ8.1
Bluetoothバージョン:17.1.1406.0472


※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2016-07-31 02:24:21

QNo.9208916

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Bluetoothは無線LANカードと同じ物ですので、無線LANのドライバーと同時にインストールすることになります。メーカーにドライバーがなければ、無線LANの型番から探してインストールしてください。Bluetoothのドライバーは必ずOSに対応したものでないと動作しません。過去2回当方もOSのアップグレード後にBluetoothが使用不可になった経験があります。

投稿日時 - 2016-07-31 06:26:11

お礼

助かりました!!

今、無線LANのドライバーをインストールしなおしたところ「Bluetooth」の表示が出てきました!

本当にありがとうございます!

投稿日時 - 2016-07-31 13:03:13

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回答(1)

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