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締切り済みの質問

ワイヤレスおでかけ転送ができません

BDレコーダーはBDZ-ET1100です。Xperia Z5 SO-01Hでワイヤレスおでかけ転送ができません。解決方法について助言をお願いします。
マニュアルに従いレコーダーの設定をし、Video&TV SideViewアプリのホームネットワークメニューにはBDZ-ET1100が表示されています。リモコン操作やモバイル視聴も問題なくできますが、ワイヤレスおでかけ転送をしようとすると「ワイヤレスアクセスポイントが接続されていません」とメッセージが出てしまい転送できません。また、「ビデオ」アプリでホームネットワークメニューを見ると、こちらは「機器が見つかりません」と表示されてレコーダーが表示されていない状態です。
どうかよろしくお願いします。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-07-31 10:28:14

QNo.9208989

困ってます

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回答(3)

ANo.3

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、下記URL にて操作をお試しいただき、改善がみられるかご確認ください。

■Android搭載機器を使った「ワイヤレスおでかけ転送」の制限事項や
視聴できない場合の対処方法を確認したい(Video & TV SideView)
http://qa.support.sony.jp/solution/S1404040062222/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9208989.html

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9208989.html

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-07-31 17:53:20

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、下記URL にて操作をお試しいただき、改善がみられるかご確認ください。

■Android搭載機器を使った「ワイヤレスおでかけ転送」の制限事項や
視聴できない場合の対処方法を確認したい(Video & TV SideView)
http://qa.support.sony.jp/solution/S1404040062222/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9208989

どうぞよろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-07-31 17:29:46

BDZ-ET1100がLAN経由で、インターネット回線に接続されている必要がありますが、その接続はどうなっていますか?

また、ワイヤレスアクセスポイントが接続されていませんということは、BDZ-ET1100とXperia Z5 SO-01HがWi-Fiルーターを介して接続されていないことを意味してる。
このワイヤレスアクセスポイントとは、無線ブロードバンドルーターもしくは、無線アクセスポイントを示している。無線=Wi-Fiですから、そうした接続構成がなされていない為です。

通常外出先から自宅内の機器にアクセスするには、インターネット回線を介して接続する必要があります。
 そうなると、外部からの乗っ取り侵入に対しては無防備になりやすいので、それなりの対策も必要になってくる。

 セキュリティの観点からBDレコーダー用とPC用それぞれ別のルーターを用いることも考慮すべき。

投稿日時 - 2016-07-31 11:39:51

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